【大纪元2019年09月16日讯】（大纪元记者吴旻洲台湾台北报导）韩星来台与粉丝见面常出现退费纠纷，时代力量立委徐永明16日爆料，有公司利用网路售票平台KKTIX出售韩星来台票券，民众花钱购买后却取消活动，并拒绝退款。受害民众说，仅2018年就发生4起类似案例，其中韩星姜成勋被取消的那场见面会，总金额高达440万元，希望透过记者会唤起大家注意。
徐永明16日与陈情民众共同召开“韩国娱乐诈骗发大财，售票平台摆烂没人管”记者会，徐永明表示，主办韩星来台见面会的这两家公司，资本额仅10万元，其中一家取消见面会后就宣布解散，很多受害消费者求偿无门，质疑“这不是诈骗，什么是诈骗？”
他表示，售票平台在收取代售相关手续费后，就将全数售票金额转交给主办单位。主办单位玨绮公司收取金额后，就公告取消演唱会、解散公司。徐永明认为，发生消费纠纷，售票平台应该也要承担连带责任，退票行为须由代售平台主责处理。
受害者刘小姐指出，玨绮公司原定去年9月举办韩星姜成勋台北场见面会，一张票单场售价从3,900元到5,900元，最多人购票的票价是4,900元，其中姜成勋那场被取消的歌迷见面会，总数金额就高达440万元。受害者Vikie会后透露，仅2018年就发生4起类似案件，据她们掌握的资讯，光姜成勋见面会那场就有上百人受害。
另一位陈小姐也说，受害的消费者不是只有台湾，还有香港、新加坡等地。他们也寄发律师函给这几家公司，但KKTIX给的回复是已经转给主办单位。整个刑事调查从去年11、12月陆续开庭，但因为侦察不公开之故，她们也不了解最新的进度为何。
文化部：主办单位与售票业者都有责任
对此，出席记者会的文化部艺术发展司司长张惠君表示，文化部订定的“艺文表演售票定型化契约”明订，如果节目取消，主办单位与售票业者都应该负起连带责任。
行政院消保处简任秘书陈星宏也说，法制面上，既然已经有定型化契约规范应记载事项，售票的平台业者单人要负起责任，至于他们与举办单位业者内部责任如何分配，则是他们公司之间自己的事情。他建议，文化部应统计曾发生相关退票纠纷行为的业者，并公布消费警讯以保障消费者。
KKTIX：他们也是受害者 已准备提告
对此，KKTIX表示，活动的暂结款项给主办单位，是售票系统行之有年的作法，KKTIX内部也有对主办单位审核和暂结的判断原则，例如对于第一次合作的主办单位，KKTIX 是不会给予暂结款的。
KKTIX说，这两场停办演出的主办单位为“玨绮”与“I Love Work”，其中共同主办单位“I Love Work”曾和KKTIX合作多年，因此这场活动才会给暂结。KKTIX表示，整起事件发生后，KKTIX第一时间就配合所有调查，并出席相关的所有消费争议协调会；之后也委托律师处理，准备资料提告玨绮。
KKTIX表示，此次事件同样身为受害者，也相当重视消费者利益，期望有关单位能有更多作为，提升展演活动产业运作的健全。对于不实的指控和误会，KKTIX相当遗憾。此事在各县市政府、文化部、法务局、各大警察机关都有记录，所有的消费者来函均有专业法务处理和业务负责同仁的逐一回复。所有的函文、事件、对话纪录都有留存，足以证明KKTIX清白的立场。
责任编辑：筱珮
