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揭韩星娱乐成诈骗工具 徐永明:售票平台也应负责

韩国娱乐退费纠纷时有所闻,时代力量立委徐永明(中)16日在立法院与陈情民众刘小姐(左)等人召开记者会,促请政府完善法规,厘清售票平台连带责任,以免消费者求偿无门。 (中央社)

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【大纪元2019年09月16日讯】(大纪元记者吴旻洲台湾台北报导)韩星来台与粉丝见面常出现退费纠纷,时代力量立委徐永明16日爆料,有公司利用网路售票平台KKTIX出售韩星来台票券,民众花钱购买后却取消活动,并拒绝退款。受害民众说,仅2018年就发生4起类似案例,其中韩星姜成勋被取消的那场见面会,总金额高达440万元,希望透过记者会唤起大家注意。

徐永明16日与陈情民众共同召开“韩国娱乐诈骗发大财,售票平台摆烂没人管”记者会,徐永明表示,主办韩星来台见面会的这两家公司,资本额仅10万元,其中一家取消见面会后就宣布解散,很多受害消费者求偿无门,质疑“这不是诈骗,什么是诈骗?”

他表示,售票平台在收取代售相关手续费后,就将全数售票金额转交给主办单位。主办单位玨绮公司收取金额后,就公告取消演唱会、解散公司。徐永明认为,发生消费纠纷,售票平台应该也要承担连带责任,退票行为须由代售平台主责处理。

受害者刘小姐指出,玨绮公司原定去年9月举办韩星姜成勋台北场见面会,一张票单场售价从3,900元到5,900元,最多人购票的票价是4,900元,其中姜成勋那场被取消的歌迷见面会,总数金额就高达440万元。受害者Vikie会后透露,仅2018年就发生4起类似案件,据她们掌握的资讯,光姜成勋见面会那场就有上百人受害。

另一位陈小姐也说,受害的消费者不是只有台湾,还有香港、新加坡等地。他们也寄发律师函给这几家公司,但KKTIX给的回复是已经转给主办单位。整个刑事调查从去年11、12月陆续开庭,但因为侦察不公开之故,她们也不了解最新的进度为何。

文化部:主办单位与售票业者都有责任

对此,出席记者会的文化部艺术发展司司长张惠君表示,文化部订定的“艺文表演售票定型化契约”明订,如果节目取消,主办单位与售票业者都应该负起连带责任。

行政院消保处简任秘书陈星宏也说,法制面上,既然已经有定型化契约规范应记载事项,售票的平台业者单人要负起责任,至于他们与举办单位业者内部责任如何分配,则是他们公司之间自己的事情。他建议,文化部应统计曾发生相关退票纠纷行为的业者,并公布消费警讯以保障消费者。

KKTIX:他们也是受害者 已准备提告

对此,KKTIX表示,活动的暂结款项给主办单位,是售票系统行之有年的作法,KKTIX内部也有对主办单位审核和暂结的判断原则,例如对于第一次合作的主办单位,KKTIX 是不会给予暂结款的。

KKTIX说,这两场停办演出的主办单位为“玨绮”与“I Love Work”,其中共同主办单位“I Love Work”曾和KKTIX合作多年,因此这场活动才会给暂结。KKTIX表示,整起事件发生后,KKTIX第一时间就配合所有调查,并出席相关的所有消费争议协调会;之后也委托律师处理,准备资料提告玨绮。

KKTIX表示,此次事件同样身为受害者,也相当重视消费者利益,期望有关单位能有更多作为,提升展演活动产业运作的健全。对于不实的指控和误会,KKTIX相当遗憾。此事在各县市政府、文化部、法务局、各大警察机关都有记录,所有的消费者来函均有专业法务处理和业务负责同仁的逐一回复。所有的函文、事件、对话纪录都有留存,足以证明KKTIX清白的立场。

责任编辑:筱珮

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