【大纪元2020年01月20日讯】（大纪元记者李撷璎台湾嘉义报导）“护理师，我还比他先来，为什么他可以先进去? 你没有看到我姊姊很难过吗?到底还要等多久?”这往往是急诊室的病患和家属提出的疑虑，也是急诊医护团队最大的难题。台中荣总嘉义分院1/20参加嘉义市卫生局“急诊分流得来速〜鼠报平安福满嘉”活动，特以浅显易懂的行动剧方式，宣导“急诊非先到先看，而是依ER急诊检伤分级判别就诊先后”的观念，让医疗资源能有效及时挽救重症者的生命。
嘉义荣院急诊室主任蔡政翰表示，根据卫生福利部统计，前(107)年有高达712万急诊就诊人次，但事实上分析有一半的人实际不需到急诊就医，建议急诊分级属第4、5类可至门诊就医。
而嘉荣在实务上发现曾有民众因挤压青春痘后流血、蚊子咬伤痒痛、无脱水腹泻等原因而急诊就医的案例，以上均属ER急诊检伤分级的第四(次紧急)及第五(非紧急)患者，医师建议可至门诊就医。
蔡政翰表示，急诊就医顺序是按检伤分类，按1-5级顺序，非先到先就医，有时5级病人可能要等到2小时，所以建议轻症病于门诊就医，部分病患或家属在不了解检伤分级涵义时，常常感到等候时间过久，无法耐心等候就诊，因而造成急诊医护人员及院方的困扰，有时严重更会影响到重症病人治疗的黄金时间。
卫生福利部订定的ER急诊五级检伤分级标准，以提高检伤精确品质，并研发电脑辅助判读系统，使全国统一使用，让危急病患可以获得优先医疗处置。五级检伤分类标准，分成复苏急救、危急、紧急、次紧急、非紧急等5个等级。
第一级复苏急救，定义为病况紧急，患者生命或肢体须立即处置，第二级危急为潜在性危及患者生命、肢体或器官功能，需医护人员快速控制及处置的情况，第三级紧急为患者病况可能恶化，需要紧急处置，患者可能伴随明显不适症状，而影响日常活动，第四级次紧急为病况为慢性疾病的急性发作，或某些疾病并发症，需要医护人员在1至2小时内做处置，避免恶化，第五级非紧急为病况需做鉴别性诊断或转介门诊的患者，新急诊五级检伤分级甚至会依成人或儿童先行分类。
嘉义荣院急诊团队藉由行动剧让民众了解，病患至急诊就诊时，医疗团队会先测量生命征象，藉由客观且精确数据依病情急迫程度决定看诊顺序，并非依就诊先后顺序。
依据检伤分级，蔡政翰最后提醒，重症到大医院，配合检伤级数耐心等候，轻症到小医院，像无脱水非紧急腹泻、或出现类流症状等病患，建议直接至专科门诊就诊，除了能节省候诊时间，也能减少感染风险，才能共同维护紧急医疗照护品质。◇
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