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SOGO周庆108亿元业绩超标 后疫情商品力是关键

受到边境管制、国旅盛行与宅度假兴起,带动相关业种开红盘。(SOGO提供)
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【大纪元2020年11月17日讯】(大纪元记者郑宜芬台湾台北报导)今年疫情冲击零售百货业,加上电商双11对战,各家周年庆端出多项优惠应对。远东SOGO台北周年庆于16日顺利结束,业者表示,受惠边境管制、国旅盛行与宅度假兴起,带动相关业种开红盘,目标108亿元顺利超标。

SOGO表示,今年台北店周年庆充分反映了“看天吃饭”的天候商机,以及“后疫情”的消费现象。

除了每年周庆必入手的美妆保养优惠组合、超市好物,让业绩依然红不让;档期适逢微凉天气助攻,带动秋冬服饰顺势发市。

由于防疫影响,今年消费者宅在家时间增加,乐于投资健康家电、3C影音、白色家电及厨房家电、锅具的购置;解封国旅大爆发,轻装备的机能服、中层衣、登山健走等服饰配件业绩走扬。

而国际精品则受惠边境管制、国外代购转单及年轻购买力增等诸多利多因素,业绩较去年有超过三成的成长。

2大经营行销策略成功

除了前述环境及国际等外部因素外,此次远东SOGO台北店周年庆业绩成长,业者认为,还要归功2大经营行销策略的成功,会员经济与APP升级优化。

业者表示,会员经济贡献大,除了长期深耕主顾客及6大Clubs(VVIP、VIP、Premium、Wedding、 Beauty、 Kids、 Fresh)会员外,今年起更与多家银行及发卡公司异业合作,提供高端信用卡卡友在百货购物的加值回馈服务。

无论是高端消费者的购物黏着度,或者百货6大Clubs会员的忠诚度,均在今年周年庆中收到效益。整体而言,百货VVIP/VIP及银行高端卡友在今年SOGO台北店周年庆业绩贡献较去年增加6%。

另一个成功关键则是APP升级优化,年初开始进行修正优化工程,并从今年母亲节档期开始,藉由各种数位行销活动,导客下载招募会员,周年庆前已累积50万APP会员。且今年灵活使用数位行销策略,周年庆全面使用APP数位赠券,不仅环保又省时,消费者在卖场停留时间增加,有效消费,提袋率增,挹注业绩。

接下来天母店将于11/25(三)、新竹店11/26(四)接力展开。◇

责任编辑:李悦

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