苹果老款手机变慢诉讼案 1.13亿美元和解

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【大纪元2020年11月19日讯】(大纪元记者李沁一综合报导)周三(11月18日),苹果(Apple)公司就“系统更新导致老款iPhone手机变慢”的起诉,与几个当事人达成和解协议。当事人包括圣塔克拉拉(Santa Clara)、阿拉米达(Alameda County)和圣塔克鲁兹(Santa Cruz)三个县的地方检察官办公室(District Attorney’s offices),以及另外几个县的地方检察官办公室,还有加州检察长办公室,他们将分别收到1.13亿美元中的410万美元,加州总共获得2,460万美元的和解金。

诉讼的起因是,在2017年,加州、阿拉米达县和洛杉矶县,指控苹果公司为“弥补电池性能不足,而限制了iPhone的处理程序”。认为苹果的这一商业行为是非法的,未能及时、充分地披露真正原因,即“软件更新,降低了电池老化的老款iphone的性能”。

和解协议的对象,包括运行iOS10.2.1,或更高版本操作系统的iPhone 6、6 Plus、6s、6s Plus、7、7 Plus或SE的美国用户,以及2017年12月21日之前运行iOS 11.2,或更高版本的iPhone 7和7 Plus的美国用户。

加州司法部长贝塞拉(Becerra)说:“苹果公司隐瞒了iPhone系统更新会导致电池性能下降,诱使用户购买新手机或更换电池。这种行为伤害了消费者的口袋,限制了他们在知情的情况下,进行购买的能力。今天的和解协议,确保消费者购买和使用苹果产品时,具有知情权,以便在信息充分的情形下,作出决定。”

圣塔克拉拉地方检察官杰夫.罗森(Jeff Rosen)说:“就像病人在吞下药片之前,需要知道副作用一样。消费者在点击软件更新之前,需要知道是怎么回事,尤其是当软件更新,可能会导致手机关机。”

阿拉米达县地方检察官奥马利(O’Malley)说:“我的办公室非常努力地代表全县和全州的消费者。很荣幸能与加州司法长、地方检察官,以及全国各地的司法部长一起行动。确保苹果公司为因为升级导致性能变慢,没有告知消费者,而承担责任。无论一家公司大小,只要可能误导消费者,我们都会采取行动。”

除了和解协议,苹果还同意在其网站上,保留一个清晰可见的页面通知,当iOS更新,对手机性能产生重大影响时,向消费者提供公司如何管理电池性能问题。◇



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责任编辑:陈柏州

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