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新西兰旅游业 背包客不如有钱人有价值吗?

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【大纪元2020年11月22日讯】(大纪元记者安琪新西兰编译报导)11月17日,新任旅游部长斯图尔特·纳什(Stuart Nash)在新西兰旅游业举办的一次峰会上说,新西兰旅游业的未来将是高净值游客。他相信旅游业将来应该以高消费游客为目标,并向他们收取更高的费用,以免当地社区为旅游业的基础设施和环境影响买单。

纳什还表示,他想禁止向游客租用不带洗手间的卧铺旅行车,以禁止“自由露营者”。他指出,背包客睡在他们的车辆里,只花几元的营地设施费如浴室。他还说,这些车上没有厕所,导致人类排泄物留在露营地的问题,这个问题激怒了当地人。

他指出,自由露营者和背包客没有太大的价值,旅游重点应该放在针对更高端的游客,“价值大于数量”。纳什的这番言论在民众中和旅游业中引发了激烈的争论。

安东尼·加德纳(Anthony Gardiner)是一名市场营销策略师,他最近在奥塔哥大学(Otago University)完成了MBA课程,重点研究疫情后旅游业的可持续复苏。他在《卫报》上发表了自己的观点。

他表示,在争论之前,我们首先应搞明白什么是“价值”,什么样的游客能带来最好的回报?

他说,住在豪华酒店的有钱人每天花的钱比背包客泡面的钱多,但呆的时间却短得多,这些钱都到哪去了呢?

新西兰有大量的豪华酒店是外国人拥有的,所以这些钱并不能给新西兰带来多少价值。而背包客却会在很长一段时间内频繁光顾分布更分散的小商店。

背包客也会为经济做出贡献,他们会在全国各地工作,采摘水果,在农场工作,甚至担任专业职务。在疫情之前,平均每年有7万名游客持12-24个月的工作假期签证(外加7.5万名学生签证)来新西兰旅游,这使得一半的行程都是在工作中度过的。这一群体是背包客的主要组成部分。长期居住意味着很多人有父母或朋友来看望他们,他们也会花更多的钱。

这两个群体都会通过他们的社交媒体为新西兰提供免费的营销服务,并在他们回国后面对面的对本国人宣传新西兰。如果这两个群体中的有些人永久地移民过来,就将为我们的经济产出做出贡献,并在未来几十年里纳税。

背包客也可能在未来以高消费游客的身份返回,因为他们多年来都渴望重新体验年轻时在新西兰的美妙经历。

以上纯粹出于财务考虑。在考察企业乃至整个行业的长期可持续性时,通常使用“三P”框架:人,地球,利润。富有的游客乘直升机旅行与20岁的面包车旅行对环境有何影响?关于这一点的数据很少,我们需要做更多的工作。

对社区的影响也是如此。凭直觉,背包客提供了更多的社区参与,比如酒吧、志愿活动、参加体育活动,但这可能不是真的。我们只是没有关于不同旅游群体进行文化交流的数据。

我们需要做的工作是确定哪些游客群体代表了最大的价值,以及我们在什么时间尺度上衡量该价值。这需要与新西兰对所有人的欢迎态度相平衡——新西兰不是一个精英主义目的地。

过去二十年来,廉价国际旅游的兴起为新西兰带来了大量游客,2019年近400万国际游客为新西兰的出口收入贡献了20.4%,并雇用了高达14%的劳动力。

但正如专员在环境报告中指出的那样,这也带来了严重的问题。其中详细介绍了旅游业对新西兰最具标志性风景的环境影响。

全球旅游业在疫情后的复苏速度如何,仍有待观察。旅客们会因为过于紧张而不敢再坐飞机? 还是被压抑的需求使乘客数量大增?

我们会看到大量闲置的飞机被廉价出售,从而导致新的廉价航空公司出现吗? 还是那些幸存下来的航空公司会增加成本,以偿还大流行期间积累的债务?

不管接下来会发生什么,在经历了一年的停业和裁员以及全球激烈竞争之后,新西兰旅游业还能挑挑拣拣吗?

责任编辑:蓝克

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