职场小秘方:发挥你的创造力

文/晓峯

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职场上,能让你创造佳绩的不是聪明、才智或专业知识,而是你有没有创造力。创造力是什么?创造力就是在现有的作业流程上,找出影响达成目标的关键点,运用现有的资源,改变关键点作业方式,达成目标,这就是创造力。

我年轻的时候,是在军旅服务,在就读官校时,常有康乐队到各单位表演,学生们总会想出各种方法,鼓动整个会场,如:拍手鼓动、吹口哨、集体点起打火机、从左边到右边一个人接着一个人由坐而站而跳产生波浪操,康乐队也会因为观众的互动,表现得更卖力、气氛更high,让大家在苦闷的日子中,寻求释放缺口。

可是那时候校长,认为官校学生要有气质,有绅士风度,只能左手举起右手轻轻拍下,温柔鼓掌,明定不可拍手鼓动、吹口哨、点打火机、波浪操等不当行为。当晚节目因为没吹哨、鼓动、点打火机、波浪操的活动,整个表演非常沈闷,哈欠连连,连乐队都快演奏不下去了。

如何在校长明文规定不可作为的事项中,创造欢乐的气氛?我私下请学弟把花园的玫瑰花全剪下来,买了包装纸包了五束玫瑰花束。突然有一位女歌星唱一首非常正派的歌曲,气势很不错,我就叫学弟上去献花。

就看一位帅气的官校生,从台下捧着一束玫瑰花,从台下跑步到台上,除了献花,还要求索吻,女歌星帅气的献吻之后,我们就一束花,一束花献上,整个气氛为之鼓动,大家一直闹到节目结束。

我经常对墨守成规感到无效率的事,运用创意回应。逐渐养成日后在工作上,以这种新奇点子的方式解决问题,这就是创造力的来源。

如何提升你的创造力呢?首先,你要对现有制度的规范、作业流程、各种标准抱持一种质疑的态度,质疑它们是不是真正能达成组织所要求的目标,有没有更有效的方式能达成组织的目标。第二,寻求组织内可运用的资源,找出替代方案,如果替代方案可创造出更有效率的作业模式,你的创意就运用上了。

举个例子来说:现今热门的话题,冰箱、冷气机、除湿机货物税退税,造成民众大量汰换旧冷气机,购买节能变频冷气、冰箱的热潮。可是民众买好了冰箱、冷气,还要到国税局填写申请表格提出申请退税,国税局又要安排人收件审查办理退税,二个月才能收到退税款。

其实这整个流程是可以简化的。如果从冷气、冰箱制造厂商出厂时就少缴这笔税款,电器行销售时直接减价,民众就不用特别提出申请,国税局也不用收件审查退税,是不是可以省下一些社会资源呢?

当然,这只是我的想法,也许其中有一些没有思考周全的因素。但举此例只是希望大家也能多关心生活周遭的事情,发挥创意,想一想有没有更好的解决办法。如果大家都这么想,汇集更多的创意,我们的生活将有创意、更有趣。@*

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责任编辑:茉莉

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