【大纪元2020年12月01日讯】（大纪元记者肖捷澳洲悉尼编译报导）一份新报告显示，在疫情危机下，澳洲成千上万的家庭和小企业难以支付能源账单。
澳洲能源监管局（AER）周二发布的年度零售市场报告显示，在疫情爆发后的前三个月，小企业的能源债务猛增1000万澳元，从3月底疫情爆发时的3500万澳元飙升至6月份的4500万澳元。
3月下旬至11月初，居民的长期电费债务也增加了21%，达到1.245亿澳元。近6万户家庭在零售商的困难优惠条款下选择推迟支付能源账单。截至6月底，共有171,464名能源客户欠债，平均债务为908澳元。
澳洲能源监管局主席萨维吉（Clare Savage）周二发表声明说，这份报告的确强调了许多客户在疫情流行期间在支付能源账单方面承受了很大压力。
“如果你正陷入付不起账单的困境，请与你的零售商商谈你的债务，即使你现在付不起任何账单。”她说，“你的能源供应不会被切断，你的零售商会和你一起制订计划，帮你开始还债。”
不过，对于消费者来说，也有一些亮点，由于能源监管局对昆州东南部、新州和南澳的客户引入了默认市场报价（DMO）来限制价格，本财年一些客户的能源价格降低了多达10%。
据澳新社消息，消费者向能源零售商和监察员提出的投诉也分别减少了29%和26%。
萨维吉说，家庭和企业应该调查市场情况，以进一步降低他们的能源账单。“随着能源价格下降，小型能源零售商提供有竞争力的优惠，以及新零售商进入市场，对消费者来说，现在是一个货比三家的好时机。”她说。
各州与行政区居民电与燃气年度中位数账单
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州或行政区 |
电 |
燃气 |
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昆州 |
$1627 – $1946 |
$615 – $680 |
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新州 |
$1625 – $2045 |
$875 |
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首都行政区 |
$1793 |
$1555 |
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南澳 |
$1924 |
$930 |
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塔州 |
$2458 |
（暂无） |
数据来源：澳洲能源监管局
责任编辑：岳明
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