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卑诗台湾商会举办研讨会 

疫情中如何生存 专家分享数位行销诀窍

图:卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”。(卑诗台湾商会提供)
图:卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”。(卑诗台湾商会提供)
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【大纪元2020年12月22日讯】(大纪元记者邱晨温哥华报导)卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”,探讨今年大疫情中所有企业面临的困境,如何转型应对,如何利用数位行销 (Digital Marketing)技术。三位企业家分享了各自的经营模式与经验,同时也听取了三位数位行销专家的参考意见。

今年突然爆发的大疫情,迫使许多企业重新思考、改造和定义,传统的企业实践是否足以在这段困难时期努力奋斗。 卑诗台湾商会为会员着想,现任会长詹哲铭率领理事会与会员,特别筹划了这场研讨会,希望能够帮助到所有会员。

图:卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”。图为卑诗台湾商会会长詹哲铭。(大纪元图片)
图:卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”。图为卑诗台湾商会会长詹哲铭。(大纪元图片)
图:卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”。图为黑丸老板Watson Chen。(大纪元图片)
图:卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”。图为黑丸老板Watson Chen。(大纪元图片)

黑丸嫩仙草(BlackBall Taiwanese Dessert)公司推出的是传统台湾小吃烧仙草,刚刚进入温哥华市场,公司高管Sunny Chuang与老板Watson Chen分享了他们走过的历程。

他们在1月份疫情即将爆发时,已经预料到可能的困境,因此先调整团队作为准备。疫情中,就逐渐转型改为外卖或递送,开放堂食之外的各类产品。

同时,他们又考虑到如何回馈社会,比如以诠释中华文化与艺术而开发的墨系仙草,深受欢迎。

Archive Digital数字行销专家David Shih建议说,黑丸烧仙草网站不完善,无法满足对该公司品牌的推广,如果再增加电商部分,方便顾客订阅或递送,而视频与图片的推广行销更有吸引力,不妨利用美食博客等平台推销,分享产品的品尝体验。

图:卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”。图为老板Hans Teng。(大纪元图片)
图:卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”。图为老板Hans Teng。(大纪元图片)

Hans Teng是Miix Interiors内部装饰公司老板,疫情前,他们必须亲自到现场布置;疫情后,反而生意在增加,因为他们很快就采纳了许多线上的布置系统,方便省时又完美。不过,困难也是存在的,家具消毒与线上推广都必须展开。

该公司也开始使用数字行销技术,SEO、热搜词等方面提高浏览量,希望吸引更多顾客。Hans介绍说,这个过程中也不断出现新的挑战,比如如何不浪费钱,更精准自己的目标群等。

Archive Digital数字行销专家Avneet Dilawari推荐说,网站应该有促成顾客购买的设置,多种语言要确保翻译流畅一致,如果设置电商部分就更好。他还建议道,寻找目标需要找到合适人群,这些人是属于什么年龄、兴趣是什么等。

图:卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”。图为汉记老板Joey Lin。(大纪元图片)
图:卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”。图为汉记老板Joey Lin。(大纪元图片)

Joey Lin是刚刚疫情开始进入汉记集体,温哥华老字号餐馆,目前正在转型成为食品加工生产与餐馆兼容企业。

他透露说,疫情导致他们的餐馆生意下降6成,迫使餐馆由堂食转外卖。面对突如其来的变化,管理层马上稳定下来,利用现有的便利条件成为其他餐馆的中央厨房,同时及时更新公司的IT技术与人事任命。

问题是,汉记是一个老名牌,如何树立新型形象与品牌,如何开拓市场呢?

SMARTT Vancouver公司数位行销专家Benjamin Lin分析后建议说,汉记要确定自己的发展方向,在市场上有清晰的品牌定位,才能确认自己的市场目标与客户群,分析自己的优劣势,进一步扩大网络数字的品牌行销,开拓更多的客户群。

图:卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”。(卑诗台湾商会提供)
图:卑诗台湾商会特别举办了一场网络座谈会“数位行销”。(卑诗台湾商会提供)

三位数字行销方面的专家,也现场解答了观众的问题,观众反映说从中受益良多,感谢他们的详细分析与建议,有助于未来企业的发展与转型。

责任编辑:谢玉心

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