【馨香雅句】朋友之——信

作者:雅兰

五代 周文矩《文苑图》局部(公有领域)

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面对现代社会的种种嘈杂与烦恼,雅兰和您一同探寻中国传统文化中身心安和之道。安和系列内容将分为三季:第一季“人与自然之和”(从“天地有大美而不言”至“中国园林”),第二季“人与人之和”(从“人生短暂 选择简单”至今),第三季“人与心之和”。

上次我们说到朋友间的义,在关羽身上得到了很好的演绎,今天我们来聊聊朋友间的信。古人说,人无信而不立,为什么这个“信”如此重要呢?

因为一个人想要在这个社会上立足,首先要赢得人们对他的信任。当人们信任我们的时候,我们的为人处世才能得到更多人的支持帮助,当别人不信任我们的时候,往往很多时候我们就寸步难行。

在社会中,如果失去了他人的信任,往往会付出沉重的代价,甚至国家性命都难保。周幽王得到一个美人褒姒,褒姒长得非常美丽,却冷若冰霜,为了博得褒姒一笑,本来没有战事,周幽王却命人点燃烽火台,在古代,烽火台是个军事报警系统,只有敌人攻击的时候,才能够点燃,一旦点燃,诸侯看到了,知道天子有难,要赶紧前来救援的。可是这一次,当诸侯匆匆忙忙赶来的时候,才知道天子是逗他们玩呢,于是都很生气,看到众人慌乱的样子,美人终于笑了,但是诸侯们却不再相信周天子了,后来真的有了战事,周幽王急忙让人点亮烽火台,诸侯们以为他又在博美人一笑,没人相信他,于是西周灭亡,周幽王最终也被逼而死。

所以人们说“人无信而不立”,其实这个道理,古往今来都是如此,我们给大家举个案例,在房地产中介行业有一家上市公司,名为“信义房屋”,事业版图遍及台湾、中国大陆、日本、马来西亚等地。

这家公司创办于1981年,创始人叫周俊吉。那么是什么样的经营秘诀,让一家从一开始只有一间小办公室的企业,38年来发展成上市公司呢?周俊吉表示,他靠着两个字“信义”。

那周俊吉又为什么会有这样的理念呢,周俊吉学的是法律专业,毕业后老师告诉他,法律真正的意义:不是去代理诉讼,而是从源头上让诉讼纠纷减少。看来他这个老师也是个高人,于是周俊吉带着这样的信念,进入了房地产业,但当时他遇到房地产公司,都是以各种方式欺骗客户,达到成交,他看不惯这样的现象,于是辞职自己创业。

创业之初资金非常缺乏,他甚至靠典当妻子的金银首饰来周转资金。但周俊吉写下了“立业宗旨”挂在办公室,希望能够通过专业知识,对人坦诚相待,信守承诺,在服务好他人之后,获得适当的利润,维持企业发展。他一改当时的欺骗他人的风气,认认真真将房屋的真实状况,一五一十向买家交代。但是他这个举动一开始却并没有得到很多共识和支持,第一年他只卖出二十五间房子。

那么事情的转机发生在什么时候呢?在一九九零年,当时台湾股市下跌,房地产从卖方 进入买方市场,很多人等着买房子,但是却缺乏真实的信息,而信义房屋因为诚实的形象,获得客户信任,所以它的业绩在当年大幅成长。从一九九四年开始,信义房屋就在行业内,稳坐营收第一宝座。

谈到企业经营,周俊吉说,我们也没什么经营策略,我们经营的永远都是“信任”,让别人对你放心,因为人都希望跟守信用的人来往。我们只是照着“讲信重义”的中华文化价值来经营,是顺着“规矩”和“人心”在走。他说,稳健踏实地干,比起急功近利地抢来得重要。在周俊吉手上,“童叟无欺”并非神话故事。他说当周围的人都因为你的存在而变得更,好这才算成功啊!

三十八年来信义房屋创造了许多行业内标准, 二○一八年“全球最具商业道德企业奖”,台湾仅一家企业上榜,这就是信义房屋,而让企业获得立足发展、利润、以及 荣誉的一切根本却是“信义”二字。

人无信而不立,中国文化里还有哪些安顿人心的智慧呢,我们下次和您接着分享。

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责任编辑:林芳宇

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