【大纪元2020年02月18日讯】（大纪元记者张威廉墨尔本编译报导）最近，澳洲人越来越担心邮差在没带包裹的情况下，只在信箱里留下取件卡就一走了之。
据新闻集团（news.com）报导，客户们对澳洲邮政的投诉已经产生了两个脸书（Facebook）群组，每个群都有成千上万的成员。用户在群内抱怨邮局的服务问题，最大的问题是包裹运送。最近有人说自己整天都在等着包裹，但没人送到家。她说：“懒惰的家伙没敲门或按门铃，只是把取件卡扔在信箱里。”
另一个人说，邮差甚至没尝试与她联系，只是强迫她去当地邮局。她说：“感谢澳洲邮政，邮差确实携带了包裹，但当时我的吸尘器和洗衣机都在开着，没听到敲门声。你可以清楚地看到我的车就停在那儿，电视也开着。但你选择把取件卡而不是包裹留在我家门口。”
澳洲邮政的一名前承包商告诉雅虎新闻（Yahoo News），他送的每个邮包的报酬仅为1.50澳元。澳洲邮政鼓励邮差仅敲一次门就留下取件卡。
这名承包商说：“我被建议仅敲一次门，然后就开始填写取件卡，或者把邮包放在门口脚垫下并拍照。这能节省时间。”
他说，见不到收件人更能节省时间，尤其是在按包裹件数付酬的时候。一名邮差每天工作仅几个小时，但平均要运送70个包裹。他说：“每天必须在下午3点半到4点之前送完，并在当天按时把填了取件卡的包裹送回邮局。这就是为什么邮差不能等待或者仅敲门一次的原因。他们没时间。”
但澳洲邮政驳斥了仅敲门一次的说法，并说标准做法是敲门三次。一名发言人说：“邮局与邮差承包协议要求他们遵守送货政策和程序，包括尝试敲门三次并在可能的情况下大声叫喊，然后才能留下取件卡或者把包裹放在安全处。”
澳洲邮政鼓励客户在遇到问题时联系13POST，以便让澳洲邮政进行调查。
责任编辑：李欣然
