【大纪元2020年03月28日讯】（记者王昱莎编译报导）因中共病毒（武汉肺炎）传播而导致很多居家老年人急需帮助，迄今为止，省府开通的2-1-1热线已接到数千个电话，帮助因大流行期间而留在家中的老年人，以满足他们的生活需求。
卑诗省议员兼老年人倡导者Isobel Mackenzie 于3月26日说，有人想为老年人取送日用杂货、送药品和热饭，2-1-1热线呼叫中心的工作人员把愿望变成了现实。这种新的病毒对具有潜在健康问题的老年人特别有风险，因此呆在家里对他们来说最重要。
Mackenzie说 ：“我们传递给老年人的信息很简单，比如不要害怕，但请留在家里；请让我们给您送日用杂货；请让我们来送您的药物；请让我们送饭。”
她表示，2-1-1呼叫中心增加了相当于每年处理100,000个呼叫的容量，并敦促人们尽可能使用www.bc211.ca网站。志愿者可以提供他们的区域和时间，老年人可以提供他们的住址和需求。
卑诗省卫生厅长狄德安（Adrian Dix）表示，卫生部门正在采取措施保护在医院、护理中心和辅助生活机构中的老年人，但卑诗省大多数老年人不在这些机构中。
狄德安说：“对于在家中的老年人来说，这是充满挑战的时刻。” “我们在整个卑诗省的社区中拥有由组织和志愿者组成的网络，以支持在家中的老年人，这些网络在最近也得到了扩展。”
狄德安指出，上周该省向与卑诗省合作了68年的联合路（United Way）投入了5000万元，该组织提供社区服务。他说，每天都有需要帮助的人与他联系，“在这个困难时刻是令人鼓舞的。”
United Way是2-1-1热线在加拿大的创始合伙人，为该计划提供资金和支持，并致力于将其服务提供给所有加拿大人。211热线和在线网站服务帮助加拿大人应对生活中的挑战。，该服务将用户与重要的社区和社会资源联系在一起，这些资源就在客户居家附件，且针对他们的需求，从住房和食物等基本需求到对老年人和儿童的支持，以及应对危机情况。◇
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