【大纪元2020年04月06日讯】（大纪元记者袁世钢综合报导）交通部日前宣布，4月1日起民众搭乘双铁、客运务必戴口罩。不过，自实施以来，台铁平均每天都有超过500位旅客未戴口罩，而5日更发生1名乘客不听劝导、甚至出言辱骂列车长并产生肢体冲突的事件。对此，台铁局6日表示，列车长若要提告，台铁将提供必要协助。
台铁局表示，4月5日4121次区间车女姓列车长在七堵到百福间的列车上进行全车验票时，发现一名从瑞芳站上车的男性乘客，于列车行进间不断穿脱口罩、未依规定配戴口罩嚼槟榔，因此当场进行劝导，但该名乘客不愿配合，也不愿意下车，甚至以言语辱骂列车长并戳胸；列车长依SOP请铁路警察到场处理，造成列车延误25分钟。
台铁局台北运务段长古时彦表示，事发当下，除了安排旅客转乘下班区间车外，也指派现场主管慰问列车长，同时也紧急调派七堵车站副站长陪同该名列车长执行到树林站。台铁也肯定列车长维护旅客安危的处置，目前已请铁路警察局调查相关事证，也请基隆市政府卫生局对该名乘客开罚；若列车长要提告，台铁也会提供必要法律协助。
据统计，台铁239个车站，平均每天约有500位旅客未依规定戴口罩，其中3分之2的旅客经过劝导后会到车站超商或药妆店购买、3分之1则放弃搭乘。
此外，有媒体报导，台铁仅针对发烧客有处理的SOP，而未戴口罩者则没有明确处置方式。台铁局内电报虽已通知拒载未戴口罩者，但却只有铁路警才有强制力，且并非每个站都有配置铁路警；在等待下一站请铁路警上车处理的过程中，其他乘客早已暴露在感染风险之中。对此，台铁产业工会呼吁，让铁路警随车提供即时协助。◇
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