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税务AI新世代 桃竹竹苗结盟再升级

桃竹竹苗结盟再升级,图为四首长影像。(桃园市地方税务局提供)
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【大纪元2020年09月16日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园报导)桃园市地方税务局与新竹县、市及苗栗县税务局自2020年9月16日上午10时起共同推出“桃竹竹苗AI智能客服”,由各税局吉祥物“i桃喜”、“税宝itax”、“i风儿”及“i桐妹”作为智能客服的代表人物,功能上除了原有的文字、语音及视讯客服之外,更合作推出四大崭新服务。

四大崭新服务包括“与google助理合作-我要跟桃园税务专家说话”、“提供云端AI免费服务电话-Twilio”、“视讯客服新增六项发证功能并开发即时缴税”以及“虚拟影音互动看板”,不用另外下载App,直接点选就可使用,让民众不因环境受限,只要一机在手,服务都有。

“一机在手 生活无限”的情境,不再只存在科幻电影中,已经慢慢出现具体的应用轮廓。林小姐开启手机google助理说:“我要和桃园税务专家说话”、“我要申请自用住宅优惠税率。”手机萤幕直接显示申请所需填写的资料项目,并附上申办连结网址,直接点选就可申办税务业务,这是桃园市政府地方税务局最近提供AI智能客服的新功能。

“桃竹竹苗AI智能客服”以民众需求为发想,不但做到快速、便利,也让民众因为政府“贴心、用心”,更能“安心、放心”,秉持着四心的核心概念,继续为大家精益求精,开创税务服务的全新视野。

相关影片连结(https://youtu.be/O3ZLAsFoekg)及活动QR Code如下,欢迎民众多加使用! 如有任何疑问或不明了之处,欢迎拨打该局服务电话0800-316969,将有专人为您服务。◇

责任编辑:昌英

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