【大纪元2021年01月01日讯】（大纪元记者刘毅报导）大陆泡泡玛特日前再次被陆媒指其不支持7天无理由退货，对有瑕疵产品也不给退货，被大陆法律界人士称为涉嫌违法。
近来，大陆玩具品牌泡泡玛特受到陆媒曝光其有涉嫌违法行为。
据《中国消费者报》2020年12月31日报导，很多消费者近来投诉泡泡玛特售卖有问题商品，这些商品只能换不可以退，给消费者带来经济和精神上的损失。
2020年12月19日，辽宁铁岭的消费者阿池（化名）花295元购买了5个盲盒。22日，阿池收到盲盒后发现，5个盲盒中有3个盲盒都存在质量问题，其中一个商品已明显损坏，其余两个也都存在不同程度的问题。
阿池当即与泡泡玛特客服进行沟通，要求对3个问题产品进行退货。客服明确表示，无法退货，只能为其更换全新的备品。
阿池表示：“全新备品是指该盲盒没有外面纸质的盒子，只用袋子装。这样的盲盒放在二手市场连20元都不值。我花177元买的东西，一下子就贬值了六成还多，这是我不能接受的。”
在继续沟通无果后，阿池表示：“我是泡泡玛特的老粉，但收到的盲盒很多打开以后都有瑕疵，现在市面上的潮玩品牌这么多，泡泡玛特这么差的品控和售后服务，我以后再也不会买了。”
湖南衡阳消费者段先生花了354元参加收集幸运星活动，但其收集到厂家要求数量的幸运星之后，得到的赠品却是坏的，无法使用。段先生要求退换货，但被厂家拒绝。段先生对此感到非常气愤。
在泡泡玛特天猫旗舰店的购物须知中说明“本店不支持7天无理由退换，如有质量问题15天内包换。”客服表示可以换货，不能退。
北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任、北京天霜律师事务所合伙人芦云对此表示，因为泡泡玛特有“如有质量问题15天内包换”条款，如事先没有与消费者进行充分协商达成一致，只是单方面做出不能退货决定，事实上已经涉嫌免除了自己退货的责任，同时也排除了消费者退货的权利，所以该条款涉嫌霸王条款。
今年以来，有大陆媒体报导了泡泡玛特涉嫌虚假宣传、抄袭、产品发货难等问题。在2020年12月25日，中共官媒新华社发文批泡泡玛特“盲盒”的热潮导致年轻人上瘾，每月抽“盲盒”的花费不菲，此模式也令年轻人抱有赌博心态，滋长出畸形消费。
该消息发出后，12月28日，在香港上市的泡泡玛特股票大跌，截至收盘下跌了近10%，市值相比前一日蒸发近120亿港元。
在中共近来整治阿里巴巴等几家互联网科技公司之时，泡泡玛特持续受到中共官媒点名批评，引发外界对其有可能受到中共整治之忧。
泡泡玛特全称为北京泡泡玛特文化创意有限公司，2010年成立于北京，是一家中国玩具制造商。2020年12月11日在香港交易所挂牌上市，上市首日高开超100%，报77.1港元／股，发行价为38.5港元／股，市值超过千亿港元。
泡泡玛特所卖玩具主打“盲盒”模式，就是在不透明的盒子中装着表情呆萌、设计时尚的人偶玩具或动漫剧中卡通形象，消费者只有在购买，拆开包装后，才知道自己抽到的是哪一款玩偶。
据悉，一套盲盒一般由12个“普通款”和1个“隐藏款”组成，获得“隐藏款”的概率很低。在二手交易平台上，“隐藏款”和“热卖款”的价格甚至高于原价十倍，甚至39倍。
责任编辑：李沐恩#
