【大纪元2021年01月11日讯】（大纪元记者林紫馨台湾台北报导）110年的过年假期为期7日，台湾高铁的返乡过年疏运11日凌晨零时开卖，高铁表示，开放订位后25分钟内即有38万余张车票完成订位，相当于去年过年疏运预售票开卖后1小时的订位量。
高铁表示，为因应过年疏运旅客订位踊跃，已调整相关软、硬体设定，并机动调配必要网路与订位主机资源因应，以确保服务效率与品质。11日凌晨零时开放订位后，25分钟内即有38万余张车票完成订位，相当于去年过年疏运预售票开卖后1小时的订位量；开放订位38分钟后共有50万余张车票完成订位，随后瞬间大量订位状况即逐渐纾解，系统运作一切正常。
高铁表示，11日凌晨开放订位后，高铁派专人随时监测售票状况，各订票管道维持正常订位效率，连线成功之旅客，系统均能确保完成服务，而针对开卖后对号座立即被订购一空之热门时段、车次，票务系统也即时提供说明资讯。
高铁说明，今年过年订票同时提供旅客以网路订位、超商购票、手机订票、电话语音订位4管道服务，总计最多可容纳2万2千人同时上线，各订票管道的容量系依据订位主机效能及各通路特性进行调配，确保最佳订位效率。◇
责任编辑：郑桦
