【大纪元2021年12月10日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼报导）消费者监督机构表示，澳洲的移动电话用户正在为他们根本使用不上的数据流量支付更多的费用。
12月10日，澳洲竞争消费委员会（ACCC）发布的调查报告显示，为换取额外的数据流量，移动电话消费者支付了更多费用。
ACCC发布的《2020—2021年通信市场报告》发现，在2020—2021年，签订后付费手机计划（Postpaid plan）的消费者平均每月可使用35GB的数据流量，但实际上只使用11.8GB。
而签订预付费手机计划（Pre-paid plan）的消费者每月平均使用6.3GB数据流量，而他们的数据流量为30GB。
报告称，电信运营商Optus、Telstra和Vodafone越来越多地转向“流量多多益善”的手机服务计划，但在这些计划下消费者支付得多，使用得少。
报告还揭示，Telstra、Optus和TPG提高了其一系列旗舰产品的价格。2020—2021年，入门级预付费手机计划的价格平均上涨了16.2%。
ACCC专员安娜·布雷基（Anna Brakey）说，运营商决定将预付计划的有效期从35天减少到28天，这是一种“隐性”涨价。
“人们充值的频率越来越高，一年下来，他们的移动电话服务费用最多要多付25%。”
自2020年TPG和Vodafone合并以来，消费者为手机计划支付了更多的费用。
由于市场现在严重集中掌控在三个主要运营商手中，许多受欢迎的手机计划价格已经上升，价格竞争被削弱。
Telstra、Optus和Vodafone占整个移动电话零售市场的91%以上，占后付费市场的近95%。
ACCC担心，市场现在过多集中于三家运营商，削弱了价格竞争。
宽带服务更贵但速度更快
报告还发现，2021年宽带服务的成本也增加了，与2019年相比，人们为更高速的宽带计划支付了更多费用。
消费者购买入门级、低速的国家宽带网络（NBN）计划的费用并没有比去年更高，但中档NBN计划的固定宽带费用增加了6.3%或每月5澳元，而使用高端和超高速NBN计划的消费者多支付了约11%或每月10澳元。
约有65万个家庭通过促销活动免费试用了更高速度的互联网计划，但当优惠结束时，46%的人又恢复了低速宽带计划。
责任编辑：宗敏青
了解更多澳洲即时要闻及生活资讯，请点击 dajiyuan.com.au
（本文未经许可不得转载或建立镜像网站）
