【大纪元2021年12月12日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）台经济部统计，台湾无店面零售业销售额年增率，近3年高速成长，其中经营网路购物销售额成长率最高、达44.57%；超级市场零售业2019年虽突破新台币2,000亿元大关，但近3年的单年成长率都低于5%。超市龙头全联今年10月宣布并购大润发，为市场投下震撼弹，但电子新势力逐步崛起，也让全联备感压力。
全联发言人刘鸿征表示，随着电商惊人的成长幅度，“我们也觉得有某种程度的危机”，但全联主力顾客为40岁以上的女性，以洗发精、食品干货等民生用品为例，消费最大宗仍在实体店，厂商与其制作广告投放在社群与电商网站，放在分母可能效率更高，非电商深耕的客群也是吸金潜力股。
刘鸿征指出，全联电商首要目标是建置数据平台，整合门市销售、会员消费资料，分析消费者浏览行为等，但目前遇到的困难，例如：PX Pay会员与LINE会员数据仍对不起来。
“生鲜也是电商抢攻的领域之一。”刘鸿征说，摊开国内大型电商业者，包括momo、PChome等，都不是以生鲜为主打商品。他说，生鲜重视鲜度与效期，但一般电商集中型发货仓，送到家里最快也要5、6小时，缓不济急。
刘鸿征表示，全联正在采用“前店后仓”的模式，配置额外人力专门处理线上订单，以避免和实体卖场相互干扰，并启动24小时试营运，让生鲜配送可在1小时抵达。
不过，商业发展研究所副所长李世珍指出，全联的“小时达专门店”面临三项挑战，第一，除了店家要愿意配合外，还要增加拣货人力；第二，消费者外送习惯，是否会利用全联外送；第三，则是外送成本，目前一单运送超过200元才划算，但现阶段全联应该划不来。对此，刘鸿征也坦言，目前还不是很赚钱，处在尝试阶段、且战且走。
美廉社“数位柑仔店”力拼转型
疫情推升宅经济发展，三商家购旗下美廉社在11月30日从兴柜转向上市，并与外送平台合作“数位柑仔店”，日用品补货、购买柴米油盐等都可透过手机APP下单，最快19分钟就有专人外送到家。
三商家购董事总经理邱光隆表示，美廉社强化线下门市数位服务，例如外送平台foodpanda，以及无人便利架的导流团购服务，未来至少要导入300门市，目前有近200家属于数位服务店面。
邱光隆指出，商业转型增加外送服务，可以让消费者购物更加便利，也能延长销售时段，每家店的单日业绩就可成长1成5；值得注意的是，外送平台也弥补商圈门市的不足，尤其是中南部，店面密集度相对较低的区域。
至于如何看待全联并购大润发带来的冲击？对此，邱光隆认为，零售市场在短期内，不会有太大的影响，长期仍须密切关注全联并购的策略是什么，就过往零售业并购经验来看，业者也可能把没有效益的店关掉，美廉社未来也会持续展店。
供应链瓶颈 部分货品恐延至圣诞节后到货
好市多（Costco）在美股9日盘后公布，截至11月21日，上季实体及网路门市的同店销售年增9.8%，其中电商营收年增13.3%，净利家增至13亿美元，优于市场预估的12亿美元。不过，上季净营收年增17%来到494亿美元，却不如分析师的预测。
好市多销售的强劲表现维持多年，但随着疫情干扰，也让民众的购物习惯逐渐改变，更倾向大量采买物品。好市多财务长贾兰提（Richard Galanti）指出，上季食品销售不如去年，但电子产品热卖情况不减。
展望今年第4季，贾兰提坦言，受到塞港影响及成本增加等因素，目前有79%进口商品，平均到货时间延迟51天，部分货品恐将延期到圣诞节后才会到货。
责任编辑：玉珍
