日本生态学家梅棹忠夫的著作《资讯的文明学》（暂译，台湾未代理此书，原书名为“情报の文明学”）中，提到“今后的时代，大脑被资讯塞满”。
我对这句话的解读是：“在现代，人人可以轻松取得资讯，如果讲者单纯的提供讯息，就无法满足听者。所以讲者提供的讯息，还要能帮助听者扩充能力，必须运用说话或写作技巧，带给听者满足感。”
那么，提供资讯时，该怎么做才能藉由资讯，来扩充听者的能力？
首先，你得吸引听者，提供他关注的主题中，所不知道的资讯。假如听者本来就知道你说的资讯，那么，你要跟听者建立关系，之后再以听者会觉得有趣的方式来说明，使他渴望获得、深入了解这项资讯。
经由这样的过程，你提供的资讯最后能满足听者并被吸收。
在现代社会中，资讯持续爆炸，人们会严格划分、确认资讯是否对自己有价值，所以在传递资讯时，是否说得有趣，让听者渴望更了解你说的事就是关键。
剖析听者就可以回避无聊
接下来，我会谈该采取哪些具体行动，以守住原则。
若不想被人认为你说话无趣，就得剖析听者──事先搜集、分析和掌握听者的相关资讯。既然谈话的趣味性是由听者决定，那么，了解听者就是基本的准备。
其实要做的只有一件事，那就是在开始说话之前，审视话题位在听者的哪个区域，以及掌握听者对此抱有什么想法，这是剖析最大的目标。
当然，这个阶段当中，最重要的是要尽量了解听者的状态。而掌握状态的方法，可以从以下三个观点着手：
观点一：听者的所在地。
观点二：听者的目的地。
观点三：听者的价值观。
没做好原则，你开口、他神游
那么，感动说明的原则到底是什么呢？
其实就是，谈话的内容到底有不有趣，由对方来决定。
讲得更清楚一点，就算讲者认为自己讲得很棒，但如果听者不觉得讲者说得很好，那么，讲者说再多也没用。
或许有人认为这是理所当然的事，不过，正因为是理所当然，所以大家往往会忽略这个道理。只要将这点牢记在心，就可以藉由说明跟别人拉开差距。
我以我在补习班工作期间所发生的事，来说明没记住感动说明原则，会产生什么样的缺点：
有一位化学讲师在上完课后，跟其他老师抱怨：“今天也有将近一半的学生睡着了。为什么他们不懂我教学的好呢？”
经过询问，我才知道，那位讲师以为学生会很高兴，于是就讲了大学程度的专业知识，换句话说，他讲的内容已经超出升大学考试的范围，他甚至提到工业用触媒等话题。
虽然这些内容对于专攻化学的我来说很有趣，也想听这位老师讲课。不过对学生来说，他们希望讲师先上课、解升学考题，因为这些内容，会直接影响他们正式考试的表现。唯有听到老师提到跟升学考试有关的内容，学生才能感受到来听这门课的价值。
听者正面临什么事？听者打算要求什么？假如没有先弄清楚这些事，就开始讲自己认为是好的内容，听者会因不觉得跟自己有关，所以选择不听、不关注。
以上述的例子来看，学生不觉得自己应该要学会讲师说过的内容（话题）。
换言之，这位老师没能突破学生心中的三道墙，于是被打上了“上课无聊”的烙印。而学生也因此没办法吸收课程内容。
本文摘自：《把无聊说到感动：让人马上停下来听你说。补教名师的八种表达绝招，学生全程清醒听课，转战商场客户马上买单。》，大是文化提供。
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责任编辑：曾晏均
