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加拿大隔离酒店预订专线难打通 旅客焦虑

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【大纪元2021年02月22日讯】(大纪元记者杨清清加拿大温哥华编译报导)2月22日(周一)起,针对入境加拿大的国际航空旅客的检疫新规正式生效,加拿大政府提前4天公布了政府指定的隔离酒店名单和预订细节。由于隔离酒店的预订不设网络预订,而专线过于繁忙,通常需要轮候数小时,令即将起飞的旅客焦虑不安。

加拿大官方网站提醒旅客,由于预订专线繁忙,请做好心理准备耐心等待,并在您已确定要预订房间时才拨打该热线。

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根据规定,所有没有获得检疫豁免的过境旅客,在机场通过加拿大海关时,需使用ArriveCan应用程序向边境官员出示酒店预订确认书和付款证明。

轮候3小时自动断线

据CTV报导,原本计划在周一早上返回加拿大的Pritam Divecha说,他目前正坐在印度机场担心自己是否还能获准登机。在过去的几天里,Divecha、他的妻子和他在多伦多的朋友已多次尝试打电话预订酒店,其中几次拨通电话后等候了约3个小时,然后被自动挂断。

Divecha说:“我甚至还没登机,就已感觉筋疲力尽。”他需要两次转机飞往多伦多,但他不确定自己是否会在哪一个转机过程中被拒绝登机。“我只睡了3个小时,但还订好酒店 ,除此之外,我还要经历23个小时的旅程,不知到达后会发生什么。”

求助国会议员

安省居民David Buttrum尝试了10个小时,希望能够帮助她将回国的女儿预订酒店,以失败告终,他一直在联系自己所在社区的国会议员寻求帮助。“我被告知,如果她在登机前没有预订好酒店,她将被拒绝登机。”

等候10小时 成功完成预订

蒙特利尔居民Raymond Riccoboni为了帮妻子预订到酒店,总共花了6个多小时才联系上一位业务代理,预订过程至少需要25分钟。

当被问及对其他还没打通电话的旅客是否有么建议时,他直言不讳的说:“只要继续努力,再努力。我的意思是,你没有别的办法了,绝对没有别的办法。”

加拿大公共卫生局表示,针对客人不能在出发前预订到酒店的问题,将在周一做出回应。 ◇

 

 责任编辑:李盈

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