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公车司机也是人 乘客在7方面不要期望过高

公车局将培训部分地铁和街车司机开巴士。(Nathan Denette/加通社)
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【大纪元2021年03月01日讯】(大纪元记者季薇多伦多报导)多伦多公车局(TTC)公车司机工资、待遇都不错,工作看起来也挺轻松。不过,他们也是人,而且在许多方面需要乘客理解。多伦多博客网总结了7条,仅供乘客参考。

下次您在多伦多搭乘TTC公车时,不妨体察一番:

可能不知道您要找的小巷

许多公交乘客似乎都认为,公车司机穿街走巷,应该对每条小路了如指掌。事实是,除了主要街道或行程路线上的停靠点,大多数小巷,司机不知道。

实际上,TTC的公车司机很多住在市郊,到多伦多来上班,并不那么熟悉市内社区。

找小巷、打听哪家品牌店,不如问问同车的乘客,因为他们很可能是当地居民,更有可能帮到您。

TTC大量培训和测试

公车司机大约需要进行六项测试,而实地驾驶得考到80%或更高的分数,有些测试甚至需要拿满分。

一项测试通不过,可能会导致立即被解雇。即使是老司机,也要做好每隔几年重考一次的准备。不及格会导致再培训,甚至可能导致无薪惩戒。

当然,能坐在驾驶座上,就证明了他们有实力。

乘客言语会伤人

别以为乘客心情不好,发两句牢骚,公车司机不会当回事。他们也是人,也会受到伤害。误点、转弯太急,或塞车,不是他们的错,而且他们也可能和您一样沮丧。

因不可控因素造成的不便,乘客对司机恶言相向,甚至动粗,这永远无法让人接受。

乘客有能力促进

TTC是服务机构,营运主管不是意见箱。乘客把自己的想法说出来,他们会听取。

如果乘客希望更改公车时间表、路线或有其他请求,请直接致电TTC,推文或发送电子邮件,TTC会倾听乘客的意见或需求。

不会总是停下来

眼看着公车开走,心急的上班族可能懊恼错过一班免于迟到的公车。记住,公车不能总是停下来等你。

公车路线通常安排得很紧凑,为了等一个乘客,可能使成百上千的其他乘客为公车误点着急。而下一辆公车很快会到。

还有一个安全问题。公车开始驶离车站时,突然再次停车,可能让其他司机不知所措。

集中精力开车

司机看起来很严肃,那不是他不想与乘客互动,而是因为他要集中精力开车。

开着公车穿街走巷本来就不容易,还得随时注意其他车辆、行人、骑自行车人以及可能出现在路上的任何东西。
如果必须与司机说话,请确保至少在安全的情况下进行,并站在白线划定的司机工作空间之外。

互相挥手示友好

许多乘客可能注意到,两辆公车的司机错车时,可能会互相挥手示意。那可不是两个朋友在路上偶遇的惊喜,只是挥手表示友好。

“最令人心碎的莫过于对方不回应。” 一位司机开玩笑地说:“我们可能彼此认识。如果我们真的认识,我们真的很兴奋。”

责任编辑:岳怡

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