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社群巨兽垄断 专家:台湾也要“超前部署”

脸书、Google、推特等社群平台媒体垄断、言论审查、出卖个资引外界批评。(DENIS CHARLET/AFP via Getty Images)
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【大纪元2021年03月01日讯】(大纪元记者李怡欣台湾台北报导)脸书、Google、推特等社群平台媒体垄断、言论审查、出卖个资引发外界批评。境外公关公司透过心理学、大数据在社群平台进行“认知操纵”,影响全球二百多场选举,其中包含台湾2018年选战,剑桥分析“吹哨人”凯泽批评“脸书是美国民主的最大威胁”。

对此,“批踢踢”(ptt.cc)创站站长、台湾人工智慧实验室(Taiwan AI Labs)创办人杜奕瑾接受《大纪元时报》专访表示,这样的发展不让人意外,这是社群平台“中心化、商业盈利导向”的必然结果,台湾应及早重视与因应。

杜奕瑾接受大纪元专访谈“数位媒体霸权”。(李怡欣/大纪元)

精准行销服务政治 危害民主

杜奕瑾指出,社群平台垄断通路,分析个人使用隐私,“要抓住受众眼球与行为”在对的时间、对的地点,投放对的内容,精准行销进而影响“认知与决策”,不只用于商品推销,造成劣质品与假资讯滋生,更进一步作为政治服务,“认知操纵”危害民主。

台湾民间一直有反媒体垄断运动,1995年党政军退出老三台行动;2012年“反媒体垄断运动”拒绝中共黑手、反财团垄断媒体,当时一度出现《广电三法》修法讨论,拉高公广集团重要性;2004年脸书问世,后续推特、IG等各种平台百花齐放,手机与社交网路让精准行销与认知操作变得更为强大;2021年“我们从担心新闻台垄断,变成担忧‘数位极权垄断’”,杜奕瑾说。

台湾应参考各国立法 监管约束社群媒体

台湾人爱用Facebook,是亚洲盛行率最高区域,但脸书亚洲广告最大营收却来自中国,占脸书总营收20%。杜奕瑾说,“这是一个很吊诡现象”,2,300万人民在一个社交平台上,被包装成商品,卖给外面的人,对台湾人做认知操作。

社群媒体垄断,主要广告营收被剥夺,导致优质内容生产者只拿微薄利润最终生存不了,引起澳洲政府重视,通过《新闻媒体议价法规》(News Media Bargaining Code),强制社群平台谈判广告收入分成,令Google和脸书向当地媒体支付展示新闻内容的费用,美国也曾检讨取消堪称科技巨兽保护伞的《230条款》,英国政府打算成立“数位市场部门(DMU)”监管平台行为,颁布法律禁止社交平台以言论争议为由“任意”删除评论;近期,印度政府祭出新规,严格管制社群平台的运作模式,并对可发布内容进行规范。

杜奕瑾认为,台湾有必要参考各国立法监管约束,从法规制度、技术、平台观点、媒体业者等各方角度,共同探讨如何打破垄断、不正常剥削,防堵境外认知操作,保障台湾人民言论不被不正当审查,呼吁台湾相关单位重视。

助大众建立“武装认知”分辨资讯战

如何教导民众分辨社群网路资讯?杜奕瑾谈到“武装认知”概念,国际把台湾当成最值得研究政治宣传的观察地方,因为台湾言论自由,充斥各种讯息,且华语文流通,又唯一不在中国大陆境内。

杜奕瑾分享一个经典案例,去年4月初,WHO秘书长谭德塞说“台湾网军攻击他3个月”,他带领的AI labs团队,以大数据分析当时Twitter上舆论,发现时值台湾大选“那段期间,台湾根本没人知道他是谁”,也没人在讨论他。

AI Labs用人工智慧技术,集合公民社群力量,将政治操作透明化的案例,全面分析、比对偏见与宣传讯息及其传播路径,将资讯公开给民众,帮助大众建立“武装认知”,清楚知道哪些资讯战正在发生,哪些人正在精准行销卖商品或政治服务。

为何PTT不能变成脸书?

脸书审查不喜欢的言论,任意封锁屏蔽用户账号言论,杜奕瑾迄今还留在脸书“奋战”努力贴文,再不断被下架封锁,有人问他,为何不将PTT变成台湾的脸书?杜奕瑾则反问“为什么PTT要变脸书?”

还记得2019年底,中国爆发武汉肺炎,“吹哨者”李文亮医师的言论被脸书等社交媒体“事实查核”认定假讯息遭删除,消息在批踢踢保存,引民众热议并获官方重视查证,让台湾防疫超前部署。

杜奕瑾指出,脸书“盈利导向”与PTT捍卫“声量平权”中心目标不同,在PTT发言不会莫名其妙被压制、审查,未来“不该再被一个黑箱的算法约束”,PTT在台湾以“民主机制”示范一种独特的可能性:非营利、透明开放开源,证明不卖广告、政治服务操作,仍可保持人民畅通连结。

立委:媒体管制拿捏需审慎

立委蔡易余表示,美国前任总统川普(特朗普)任内,为防止红色共产渗透,通过诸多“防御性民主”立法,授权社群平台针对仇恨、暴力、色情言论进行管理,但选举时,却被媒体巨兽挟民主名义无限上纲,审查封锁川普发言,“防御性民主”遭滥用处理政敌异己。

蔡易余认为,民主非无底线自由,不让共产独裁利用民主破口进行渗透,但也不能矫枉过正,反制造出另一个“国家怪兽”,台湾要有所警惕。

他建议,未来应深化公民素养与媒体识读,当平台充斥五毛、网军,在自由市场经济下,会促使更多人选择“离开、拒绝使用”,就像川普表示将创建新的社群平台,都是好的做法。

蔡易余指出,台湾可参考澳洲向社群媒体平台课税、使用当地新闻收费制,不过,台湾仰赖外资投资,恐无法像澳洲政府般强硬,也赞成应该“适度管理”社群平台,不过尺度拿捏需更多讨论,宜谨慎处理。◇

责任编辑:陈玟绮#

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