【大纪元2021年03月01日讯】（大纪元记者李怡欣台湾台北报导）脸书、Google、推特等社群平台媒体垄断、言论审查、出卖个资引发外界批评。境外公关公司透过心理学、大数据在社群平台进行“认知操纵”，影响全球二百多场选举，其中包含台湾2018年选战，剑桥分析“吹哨人”凯泽批评“脸书是美国民主的最大威胁”。
对此，“批踢踢”（ptt.cc）创站站长、台湾人工智慧实验室（Taiwan AI Labs）创办人杜奕瑾接受《大纪元时报》专访表示，这样的发展不让人意外，这是社群平台“中心化、商业盈利导向”的必然结果，台湾应及早重视与因应。
精准行销服务政治 危害民主
杜奕瑾指出，社群平台垄断通路，分析个人使用隐私，“要抓住受众眼球与行为”在对的时间、对的地点，投放对的内容，精准行销进而影响“认知与决策”，不只用于商品推销，造成劣质品与假资讯滋生，更进一步作为政治服务，“认知操纵”危害民主。
台湾民间一直有反媒体垄断运动，1995年党政军退出老三台行动；2012年“反媒体垄断运动”拒绝中共黑手、反财团垄断媒体，当时一度出现《广电三法》修法讨论，拉高公广集团重要性；2004年脸书问世，后续推特、IG等各种平台百花齐放，手机与社交网路让精准行销与认知操作变得更为强大；2021年“我们从担心新闻台垄断，变成担忧‘数位极权垄断’”，杜奕瑾说。
台湾应参考各国立法 监管约束社群媒体
台湾人爱用Facebook，是亚洲盛行率最高区域，但脸书亚洲广告最大营收却来自中国，占脸书总营收20%。杜奕瑾说，“这是一个很吊诡现象”，2,300万人民在一个社交平台上，被包装成商品，卖给外面的人，对台湾人做认知操作。
社群媒体垄断，主要广告营收被剥夺，导致优质内容生产者只拿微薄利润最终生存不了，引起澳洲政府重视，通过《新闻媒体议价法规》（News Media Bargaining Code），强制社群平台谈判广告收入分成，令Google和脸书向当地媒体支付展示新闻内容的费用，美国也曾检讨取消堪称科技巨兽保护伞的《230条款》，英国政府打算成立“数位市场部门（DMU）”监管平台行为，颁布法律禁止社交平台以言论争议为由“任意”删除评论；近期，印度政府祭出新规，严格管制社群平台的运作模式，并对可发布内容进行规范。
杜奕瑾认为，台湾有必要参考各国立法监管约束，从法规制度、技术、平台观点、媒体业者等各方角度，共同探讨如何打破垄断、不正常剥削，防堵境外认知操作，保障台湾人民言论不被不正当审查，呼吁台湾相关单位重视。
助大众建立“武装认知”分辨资讯战
如何教导民众分辨社群网路资讯？杜奕瑾谈到“武装认知”概念，国际把台湾当成最值得研究政治宣传的观察地方，因为台湾言论自由，充斥各种讯息，且华语文流通，又唯一不在中国大陆境内。
杜奕瑾分享一个经典案例，去年4月初，WHO秘书长谭德塞说“台湾网军攻击他3个月”，他带领的AI labs团队，以大数据分析当时Twitter上舆论，发现时值台湾大选“那段期间，台湾根本没人知道他是谁”，也没人在讨论他。
AI Labs用人工智慧技术，集合公民社群力量，将政治操作透明化的案例，全面分析、比对偏见与宣传讯息及其传播路径，将资讯公开给民众，帮助大众建立“武装认知”，清楚知道哪些资讯战正在发生，哪些人正在精准行销卖商品或政治服务。
为何PTT不能变成脸书？
脸书审查不喜欢的言论，任意封锁屏蔽用户账号言论，杜奕瑾迄今还留在脸书“奋战”努力贴文，再不断被下架封锁，有人问他，为何不将PTT变成台湾的脸书？杜奕瑾则反问“为什么PTT要变脸书？”
还记得2019年底，中国爆发武汉肺炎，“吹哨者”李文亮医师的言论被脸书等社交媒体“事实查核”认定假讯息遭删除，消息在批踢踢保存，引民众热议并获官方重视查证，让台湾防疫超前部署。
杜奕瑾指出，脸书“盈利导向”与PTT捍卫“声量平权”中心目标不同，在PTT发言不会莫名其妙被压制、审查，未来“不该再被一个黑箱的算法约束”，PTT在台湾以“民主机制”示范一种独特的可能性：非营利、透明开放开源，证明不卖广告、政治服务操作，仍可保持人民畅通连结。
立委：媒体管制拿捏需审慎
立委蔡易余表示，美国前任总统川普（特朗普）任内，为防止红色共产渗透，通过诸多“防御性民主”立法，授权社群平台针对仇恨、暴力、色情言论进行管理，但选举时，却被媒体巨兽挟民主名义无限上纲，审查封锁川普发言，“防御性民主”遭滥用处理政敌异己。
蔡易余认为，民主非无底线自由，不让共产独裁利用民主破口进行渗透，但也不能矫枉过正，反制造出另一个“国家怪兽”，台湾要有所警惕。
他建议，未来应深化公民素养与媒体识读，当平台充斥五毛、网军，在自由市场经济下，会促使更多人选择“离开、拒绝使用”，就像川普表示将创建新的社群平台，都是好的做法。
蔡易余指出，台湾可参考澳洲向社群媒体平台课税、使用当地新闻收费制，不过，台湾仰赖外资投资，恐无法像澳洲政府般强硬，也赞成应该“适度管理”社群平台，不过尺度拿捏需更多讨论，宜谨慎处理。◇
责任编辑：陈玟绮#
