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手机计划涨价遭批 消费者被促转投小型通讯商

Telstra、Optus和Vodafone这三大巨头一共占据了澳洲87%的零售手机市场份额,以及95%的后付费手机计划市场。(Drew Angerer/Getty Images)
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【大纪元2021年06月21日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼编译报导)三大移动通讯商近来将手机计划大幅涨价。澳洲监管机构表示,这些占据市场最大份额的通讯巨头似乎并不担心会流失客户,因此,希望消费者能货比三家,小型服务商往往能提供更具竞争力的价格。

澳洲竞争与消费者委员会(ACCC,简称竞消委)6月21日发布声明说,自2020年7月以来,Telstra、Optus和Vodafone已经对数个手机计划提价,其中Telstra还通过缩短预付费计划的有效期迫使客户更频繁地给手机充值。

在过去的12个月里,Telstra将其后付费手机计划的每月付款额提高了5到15澳元;Telstra还将35天和42天的预付费计划的充值期限缩短为28天,这实际上相当于在一年内涨价25%至50%。

今年5月,Optus将其所有后付费手机计划的每月付款额提高了6澳元,这相当于一年内涨价8%至15%。

Vodafone的后付费手机计划每月付款额也上涨了5至40澳元,不过,该公司在涨价的同时也推出了折扣和临时优惠额。

Telstra、Optus和Vodafone这三大巨头一共占据了87%的零售手机市场份额,以及95%的后付费手机计划市场。

竞消委的分析指,使用这三大通讯商的消费者将为手机计划支付更多费用。该机构主席西姆斯(Rod Sims)说:“这三家大型电信公司的行为表明,他们并不担心客户流失到竞争对手那里。”

竞消委鼓励Telstra、Optus和Vodafone的客户和小型通讯公司提供的手机计划价格作比较,一些小公司虽然使用的是这三大公司的手机网,但却能提供更加便宜的价格。转换一个移动通讯服务商的流程非常简便,而且每月还能节省5澳元到25澳元的费用。

消费者还被敦促检查自己实际需要的手机流量。调查显示,澳洲人每月平均使用的手机流量不到15G,而市场上提供15G手机流量、国内通话和短信无限制的手机计划往往只需要每月25澳元。◇

责任编辑:宗敏青

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