知道一堆想成功应该怎么做的方法，不如知道什么样叫做失败，避免重蹈覆辙，少失败就是成功了。前阵子因为主持创业论坛，我上网找资料时看到一本很有意思的书，是从失败的创业中学经验。作者访谈许多有名的创业家，但分享的都不是丰功伟业，而是镜头背后的失败与眼泪。
其实很多时候，负面教材更震撼，毕竟少打败仗就是胜利了。在这里，我要从负面例子中帮大家做个统整，失败的问题长什么模样，而又为什么这些问题会被认为是坏问题或不良问题？希望能帮助大家避开陷阱。
以下整理出来七种坏问题类型：
坏问题类型一：不合时宜的提问
简单来说，就是在不对的时机点提问。再棒的问题，若在错误时间或不适合的场合提出，依然失败。
举例来说，在气氛严肃的财报公布记者会上，询问大老板私人问题，而非公司治理或财务展望议题，肯定招来现场与会人士的白眼，大老板可能也会很尴尬，甚至对你留下负面印象。
另一种相反情况是，在轻松的尾牙场合，却拚命追着长官询问专案报告的建议，这也很煞风景，自以为是认真工作，实则让欢乐的现场一阵尴尬。
问题本身没错，而是你错在不对的场合提问，好问题也变成了坏问题。提问如同穿搭，再好看的单品、再美的洋装，都需要符合亮相的时机，才算有品味；好的问题也必须在好的时间点提出，才能达到最佳效果。
坏问题类型二：没能考量关系亲疏的提问
例如：随口探问他人私事，或过年回家，被不熟的亲戚问赚多少钱，这些都是没有考量关系亲近度而造成的错误提问。
举凡结婚、恋爱、生育、家庭关系、健康状态的话题，都属于私人范畴，一定要关系建立够深后才能发问，若你从事业务工作，更应该切记一开口就拿私事作为话题拉近关系，恐怕会弄巧成拙。
坏问题类型三：缺乏观察的提问
没有观察就提问，容易问出蠢问题，或是答案显而易见却还发问，只会被质疑专业度，让人误认脑筋不清楚。
我的观察是，明知故问与无意义的提问，几乎都肇因于“懒惰”，也是最容易被人认为你没做功课或不专业的原因。真的不知该怎么提问时，你可以运用前面提到的启发性提问公式，以What/Who/Where/When查询资料后，加上How或Why问出好问题。
切记，若难得遇到重要客户或大老板，千千万万别问Google就可以查到的问题！
坏问题类型四：缺乏理解的提问
提问最重要的目的是“增进双方理解”，如果提问后，关于对方回答的内容，自己听不懂，最怕没有正确理解对方，就急着问下一题，此时硬拟出的问题很容易鸡同鸭讲、失去焦点，同时也容易让对方感到不受尊重，破坏观感与双方关系。
不懂别装懂，确认关键字意涵，理解比面子重要。
坏问题类型五：缺乏逻辑与连贯性的提问
提问也要避免逻辑不清，上一题与下一题没有连贯性，甚至第一题与第五题内容雷同，让受访者觉得谈话绕来绕去，不知道在聊什么，容易失去耐心，也会失去对你的信任和专业度认同。
坏问题类型六：否定式提问
你的提问是不是带有否定意味？例如：“你不觉得这个产品设计图改成蓝色比较好看吗？”“你不知道下星期的开会时间吗？”
这类型提问潜藏将价值观强加在别人身上的讯息，带有压迫感、质疑与批评，且语气中充满上对下的阶级感（即使说者无意，却容易引发误会），这样的提问容易破坏关系。
坏问题类型七：自我中心式提问
提问忌讳长篇大论地发言个人看法或前言，提问的焦点应该放在理解对方上。
若谈话时别有企图，一心想着“我来提出一些好问题吧，让你们看看我的头脑多棒，业绩多好”，那无论用什么问题粉饰都无法变成好问题。
因为在潜意识里，你的肢体语言和口气都可能透露这些企图端倪，显得不够诚恳。你必须问一个自己也想要听到答案的问题，而非只是专注于提问这个动作。
简单来说，提问其实就是人际沟通的一环，最重要的就是舒服、诚恳与精准，既然目的是为了促进彼此的理解和对话，那语句上就要避免否定他人、关系不够好时却探人隐私。保持礼貌和诚恳的态度，就能避免犯错，赢得人心。
TIPS 想问出好问题，先避开坏问题陷阱：
抓对时机、留意关系、多观察、多理解、有逻辑、不否定对方、不自我中心，你也能避开坏问题陷阱，不做职场小白！
（网站专文）
本文摘自<提问力，决定你的财富潜力>方智出版社
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责任编辑：陈真◇
