【大纪元2021年07月23日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）网路购物很方便，但有风险，购物下单前应先查看卖家的评价、想购买的商品在各网站的售价，若商品价格明显低于市价，网站又无卖家联络资讯，或只有e-mail信箱，下单前请三思，千万不要因为贪便宜，而落入网路购物的陷阱。
受疫情影响，民众网路购物需求增加，衍生之争议亦增加。桃园市政府法务局2021年1月至6月计受理消费争议4,637件，属网路购物争议者1,972件，占整体件数42%，较去年约增加10%。
除了申诉与综合型购物平台(例如虾皮、momo等)间的争议外，也有许多消费者申诉在脸书购物衍生的争议。例1：在脸书看到销售手机广告，“iphone11”，9成新，售价7000元，货到付款，收到的却是“iPhone4S”。例2：在脸书平台购物，商品为“Apple Watch SE”，售价3,400元，超商取货付款，收到的却是“LD6 smart watch”。例3：在脸书粉丝专页看到鳄鱼牌POLO衫，订了6件，价格974元，到货时只有5件，而且是杂牌的劣质衫。例4：在脸书看到广告，主打台湾台南有机芒果园的芒果干，260元，买一送一，并有电视影片介绍，实际送来的却是大陆的芒果干。消费者因收到的商品与广告刊登的不同，向卖家要求退货退款，均未获处理。
网路购物很方便，但有风险，桃园市政府法务局提醒，在网路购物前，先搜寻想要购买的商品在各购物平台或官网的售价及卖家的评价，若卖家标价明显低于市场行情，销售网页又未提供卖家联络资讯，或只有e-mail信箱，下单前请三思。能以便宜的价格买到心目中想要的商品固然开心，但一般商品通常有市场行情，千万不要因为贪便宜，而落入网路购物的陷阱。
脸书、line不是购物平台，网路购物建议慎选评价良好购物平台及卖家。另网路无国界，若销售网页对商品描述的用词或卖家回复用语非本国习惯用语，则卖家可能在国外（例如大陆），发生争议时无法依我国法规主张权益，下单前应多考虑。若有消费问题可于上班时间拨打消费者服务专线1950洽询。◇
责任编辑：唐音
