用户账号全面升级 南加爱迪生提醒慎防诈骗

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【大纪元2021年08月27日讯】(大纪元记者姜琳达洛杉矶报导)随着夏季民众对居家用电的需求增大,南加爱迪生电力公司(SCE)提醒用户不可因此放松警惕而成为诈骗受害者。

近期,南加爱迪生电力公司的很多用户发现,账单上的账户号码与以往不同。针对这一点,公司发言人盖尔斯(Ron Gales)证实确有其事,“我们确实更改了每个人的账号,因为我们更新了计费系统。”

他表示,公司此举是为了应对每日增长的网络攻击威胁,约500万用户的账号发生了变化。如果用户使用各自银行的“账单支付服务”(Bill Pay)等方式缴电费,注意更新最新的账号即可。

南加爱迪生:不会在电话中要求缴钱或威胁断电

不过盖尔斯强调,由于账号变化等原因,许多用户接到了诈骗电话

“我们的很多用户都接到骗子的电话,这些诈骗者会声称他们来自南加州爱迪生公司,并称客户的账单已经逾期,必须通过电话立即支付,否则就切断电源。”他说,“任何时候当用户在电话中听到这些说法,请认清这是一个骗局。”

“不立即缴钱就断电”的诈骗方式,在社区屡见不鲜,过去几年不断有人上当受骗,尤其在夏季用户十分仰赖居家用电时,更容易放松警惕。

盖尔斯说:“南加爱迪生公司不会在电话中要求用户付钱。另外,我们也不会在电话中威胁用户断电,如果有任何一种断电的情况发生,客户会收到正式的书面通知。”

“暂停中断服务”计划延至9月30日

在疫情期间,用户若受疫情影响无法按时支付电费,南加爱迪生电力公司也暂停实施采取中断服务措施,且不会收取罚款。

盖尔斯介绍,用户可以联系南该公司,寻求延期付款计划,或与工作人员协商安排一个特定期限支付逾期未缴金额。另外,电力公司也推出多项计划帮助低收入用户。“暂停中断服务”将一直延续至9月30日。

尽管如此,南加爱迪生电力公司网站上仍然指出,“令人遗憾的是,在动荡期间,以公用事业客户为目标的诈骗有所增加。”“我们敦促您在采取任何行动之前,或对任何与COVID-19有关的电子邮件产生怀疑,或接到自称南加爱迪生电力公司工作人员的电话时,先拨打1-800-655-4555与我们联络。我们绝不会打电话或传送电子邮件给您,要求付款并威胁如不立即付款即断电。”◇

责任编辑:嘉莲

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