与不讲理的人共事 “感谢”是很好用的方法

作者:杉山崇/译者:陈畊利

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职权骚扰与威胁,从某种意义上来说,这个世界就是一个互相争夺社会价值和自尊心的战场,而这场战争的真正的赢家究竟是谁呢?

各位认为在这场争夺自尊心的战争中获得的胜利,又代表了什么呢?像《哆啦A梦》中的胖虎那样欺负大雄后心情变得很好,算胖虎的胜利吗?不,不是这样的。胖虎在小杉同学面前同样感到自卑,他也是一个输家。另一方面,小杉同学的状况又是如何呢?在这场胖虎主导的争夺自尊心之战中,他从头到尾都没有参加。

远离无用的自尊心争夺战,且不会盲目地和别人比较,这才是真正的赢家。然而,若是这场无用的自尊心争夺战中的战士突然对自己发动攻击,不用多说,那也是很令人头大的状况。

由于《哆啦A梦》中的胖虎还不至于这么不讲道理,所以不会胡乱地对小杉同学拳脚相向,因此小杉同学是故事中一个超然的存在。我们所生活的世界,有时候比《哆啦A梦》的世界更加残酷。缺乏道德心又不讲理的愤怒,或突然被人拳打脚踢的这些事件,始终存在于这个世界。

只要表达,就产生效用

要想成功躲开不讲理的愤怒攻击,“感谢”是一个很有用的方法。

当然,我们虽然无法对一个欠缺道德伦理的人表达真心的感谢,但即使不用真心感谢,只要表现出“感谢的态度”,就能够让对方不讲理的愤怒心情退散而去。并且“感谢的态度”将会成为一件武器,一件能够把你的灵魂从自尊心争夺战引领到超然心境的武器。

举个例子,让我们来看看学术界中学者之间争夺自尊心的战争。

各位对学术界具有什么样的印象呢?是“虽然很优秀但充满怪人的特殊世界”呢;或是“一个可以做自己喜欢之事的幸福环境”呢?相信每个人思考的切入点都不太一样。

实际上,学术界是一个追求名为“研究成果”的社会价值的地方,说得好听一些是互相“切磋指教”,说得难听一些就是一个不断重复上演剥夺自尊心战争的地方。

为了生存,你是要老老实实地累积研究成果,或选择享受战争?大多数的研究人员都是属于前者,可以说是有良知的研究人员;不过也有少数的研究人员是属于后者。

虽然这种状况不多,但是随着时间流逝,当后者熬成了掌握权力的资深研究员时,便会毫不留情地击溃处于弱势的年轻研究员的研究成果。

像是刻意互相比较“这个研究题目的意义只有○○,我已经都做过了!”或者从偏离研究主题的视角切入“你怎么连这个都不懂啊?”等,用言语贬低对方……,这种状况在学术界中十分常见。

以我自己的例子来看,就在我的研究成果稍稍引起众人关注之时,有一位颇具权威性的研究人员来信质疑我:“你的研究是不是抄袭我的?这个研究议题的原创者是我才对!”我感觉到对方是在要求我尽速撤下此研究议题。

这些应该都可以说是学术界人们不愿面对的真相吧。

逃离战场的秘诀

许多年轻人处于弱势地位,这一点的确很难改变。因为他们如果没有好的机会,将无法得到成果,如果没有成果,研究人员的生涯也就到此为止了。

在学术界里,某些掌握权力的研究人员能够左右新手做研究的机会,因此年轻人即使遭遇不合理的对待,也会忍气吞声“原谅”对方,否则他们将无法生存下来。

各位会选择用什么方式生存下来呢?也就是,要传达给对方“感谢”之意。

“没有交集的想法会产生‘不可原谅’的心情”。如果一个年轻研究员否决资深研究员“想提升自我价值”的想法,并且抵抗,只会激发这位资深研究员产生“不可原谅”的心情而已。

处于弱势的年轻研究员被资深研究员攻击,简直就不是他们的对手。与其抵触资深研究员的“提升自我价值”的想法并与之斗争,不如好好对他表达感谢之意,从这场自尊心争夺战中逃离,是比较好的方式。

抬高对方,不等于贬低自己

其实我自己本身也不是一个很机灵的人。

比方我还是一名年轻的研究员时,某次因为使用了一个资深研究员不知道的术语,导致对方勃然大怒,指着我的鼻子骂我:“不要随便自己造乱七八糟的词!”、“不要小看研究人员的专业!”

我使用的术语其实是当时最先进的数据分析方法的专业用语,但我却被资深研究员的勃然大怒搞糊涂了,所以只能默不作声地接受指责,这不仅仅是我的亲身经历,在许多学术环境中也能经常听到类似的烦恼。

我便开始观察那些看起来与不讲理的资深研究员相处得很好的前辈们的行为。无论不讲理的那些资深研究员们讲了什么,前辈们都会对他们表示感谢。

于是我明白,在传达感谢之意的同时,也向对方传达了尊敬之意。如此一来,藉由提升资深研究员的价值,让他们不再继续发动攻击,进而就能够“被他们原谅”。

换句话说,当资深研究员怒不可遏时,你只要自然而然地说出:“感谢您的指导,让我学到了很多。”这样就可以了。这么一来,紧绷的状况就不会更加恶化,并能获得对方原谅,也解除了即将卷入一场无用的自尊心争夺战之中的危机。

当时的我却怎么也说不出向对方感谢的话。那么,为什么我无法自然而然地说出感谢的话呢?这是因为我始终认为是对方“不讲理”,一旦内心如此认定,势必就会被卷入这场战争之中。

与不讲理的对手较真,是毫无意义的。你被卷入战争的当下,就代表你已经输了。而在你处于弱势的时候,能够用来防御的武器便是“感谢的态度”了。

只不过,那时候的我一心认为,若我在当下表示感谢之意,就等于屈服于对方的不讲理,这让我感到非常的不甘心。然而,在我观察前辈们的行为之后,我明白了一件事,“如果情绪受影响被人带着走,那表示一开始就被打败了”。因为与不讲理的资深研究员战斗的同时,我将会失去我原本研究的真正目的,亦即失去我自己对研究的“理念”。

不仅限于学术界,类似这种不讲理的状况,似乎其他地方也有发生过。在职场中,我也曾听说过派遣员工与契约员工所遇过的,更多不合理的经历,然而与不讲理的对手竞争根本毫无价值可言,不值得我们这么做。

有时候,怀着感谢的心情避开攻击,下定决心做到“逃避虽可耻但有用”,并优先考虑自己的“理念”,不失为一个好方法。⊙

<本文摘自:《怨念的毒情绪,使你伤更重:学会原谅,把不对的人请出生命之外,才能找回内心平静与自在》,方言文化提供>

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责任编辑:曾晏均

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