【大纪元2022年01月06日讯】（大纪元记者林紫馨台湾台北报导）近来各大电商平台资安问题不断，依据刑事警察局统计，截至去（2021）年11月底，全国因解除分期付款诈骗案为3,682件，其中疑因诚品集团电商平台“诚品线上”（下称诚品）会员个资外泄，诈骗集团假冒诚品进行解除分期付款诈骗，民众报案及咨询件就高达900余件。对此，立委呼吁业者应强化资安，并要求主管机关加强对业者规范。
刘世芳6日邀集经济部商业司专门委员萧旭东、刑事警察局科技研发科长林建隆在立法院召开“诚品资安有漏洞，消费者权益谁来顾？”记者会，刘世芳指出，目前台湾有登记的电商平台约有17万家，必须面对电商平台资安问题。她以去年诚品会员个资疑遭外泄，多名消费者因而成为诈骗集团的受害者为例指出，至今仍有消费者接到诈骗电话。
刘世芳表示，这一波受害者并不是因为智识不足或年纪较长，许多受害者是因为诈骗集团清楚说明订单内容、日期、金额、信用卡等资讯，导致民众一时不察而上当。诚品虽然于去年4月委托外部资安厂商进行鉴识，但并未能查明外泄原因，因此相关个资持续外泄9个月始终未能止血，呼吁诚品应该要有诚意出来解决。
萧旭东表示，关于强化电商平台个资管理，经济部对于屡次发生问题的电商平台，会依照《个人资料保护法》第22条规定启动行政检查。他说，如果限期改正仍没做好，依据《个人资料保护法》第48条规定可以行政裁罚。
刘世芳说，国家法律于强化电商平台个资管理、避免消费者遭到网路诈骗还有待改善，她要求商业司加强对业者规范，警政单位严加查察，以保障消费者权益。
林建隆表示，网路购物诈骗发生最主要是来自个资外泄，但是诚品没有找出资安事件个资外泄的原因并解决，导致案件持续发生。林建隆呼吁有在经营电商平台的业者，应以“如果系统有一天会被骇客入侵”的思维，来保护资安、系统、民众个资，才能有效解决个资外泄问题。
责任编辑：吕美琪
