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专家支招:Optus用户如何换证件及防信用欺诈

黑客盗取近千万用户数据的事件曝光近两周后,电讯公司Optus终于确认至少有210万人身份证件号码被盗,含15万本护照。许多用户担忧犯罪分子盗用自己的身份进行信用欺诈。(DAMIEN MEYER/AFP/Getty Images)
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【大纪元2022年10月04日讯】(大纪元记者天睿综合报导)数百万证件信息被盗的Optus用户需要更换驾照护照以及Medicare(国民健保)卡,并防范证件信息被盗可能引发的信用欺诈事件。

Optus上周宣布向受影响用户提供为期一年的免费Equifax Protect信用监测服务。但许多用户至今并未收到相关信息。还有的用户翻出了Equifax 公司在2017年曾发生数据被盗事件。

Waterstons咨询服务公司的网络安全主管奥凯尔(Ryan O’Kell)对《卫报》说,Optus的客户可以直接联系三大信用报告机构Equifax、illion和Experian,要求每90天免费提供一份消费者信用报告。

免费报告服务与Optus提供的Equifax Protect服务之间的区别在于后者提供的保护程度更高。Equifax Protect除了每月的信用报告外,还包括暗网监控和每年高达1.5万澳元的身份盗窃保险。

理财专家帕普(Scott Pape)认为,Optus用户应该考虑实施信用禁令来保护自己,特别是已经观察到身份盗窃迹象的人更应该如此。

信用禁令可以阻止债权人查阅信用报告,防止犯罪份子冒充他人的名义进行欺诈性信贷。

帕普在《先驱太阳报》撰文说,信用监测就像安全摄像头,而信用禁令就像一把大锁,把门锁上让强盗无法进入。

他建议Optus用户可以下载联邦银行一个名为Credit Savvy的应用程序,通过验证后就可以发出信用禁令。用户也可以向三大主要信用监测机构申请信用禁令,禁令将持续21天,但可以免费延长,延长的次数没有限制。

他写道,在信用禁令实施期间,如果有人冒充你的身份去签手机,会被标记为潜在的欺诈行为,手机公司可能会报警。

除此之外,更换身份证件可以更好地帮助这些用户免受身份欺诈的影响。受影响的Optus用户可以登陆护照申请或更换网站来完成这项操作,身在海外的澳洲人需要联系当地使领馆。Optus已经承诺支付用户更换护照的费用。

澳洲服务局允许Medicare卡信息遭泄露的人免费换卡,登陆myGov在线账户可以申请换新卡。

Optus最近给许多受影响用户发信息称,他们的驾照号被盗,卡号并没有被盗。这一信息让许多人感到困惑,因为各州的驾照都不一样,有些州的驾照没有卡号,只有驾照号。

各州更换驾照的程序也不一样,受影响的Optus用户需要联系当地的交通部门,免费更换驾照。

新州人可以通过Service NSW手机应用来获得一个临时的电子驾照号码,也可以通过登陆Service NSW网站、致电13 77 88或去当地服务中心来申请更换驾照。

更换驾照的费用是29元,Optus承诺报销用户更换驾照的费用。

维州人需登陆维州政府专为Optus数据被盗设立的网站,以获得最新通知,维州政府会在近期公布更换驾照的方法。

首都行政区居民可以登陆Access Canberra在线申请换驾照,也可以拨打Access Canberra支持团队的电话13 22 81,或者亲自到Access Canberra服务中心申请。

昆州人需要亲自去Transport and Main Roads服务中心申请换护照,并出示他们从Optus收到的驾照信息被盗通知以及身份证明。希望了解更多相关信息的昆州人可以拨打热线电话3097 3108。

北领地居民也需要亲自去Motor Vehicle Registry服务中心申请换驾照,居住在偏远地区的人可致电1300 654 628联系该机构。◇

责任编辑:宗敏青

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