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建筑公司禁止客户给差评 被批施加不公平条款

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【大纪元2022年12月14日讯】(大纪元记者天睿澳洲悉尼报导)住宅建筑公司Fowler Homes的数百名客户被禁止在网络或社交媒体上给该公司差评。监管机构对这种行为感到失望,并表示从明年年底开始,合同中含不公平条款的企业将面临处罚。

自2019年以来,Fowler Homes与434名客户签订了含有不诋毁条款的合同。禁止他们在网上或社交媒体上发布有关该公司服务或合同的负面言论,违反条款的用户甚至可能要给该公司做出赔偿。

澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)副主席基奥(Mick Keogh)说,企业应该确保他们的合同中不包含不公平条款。“从2023年11月10日起,如果企业在某些标准格式合同中使用不公平的合同条款,或在与客户或顾客打交道时依赖这些条款,可能会面临处罚。”

Fowler Homes公司已经承认他们的标准住宅建筑合同中含有不公平条款,并承诺废除这些条款。

该公司已经通知受影响用户,并建立了一个投诉通道和合规程序。

截止到目前,尚未见到该公司客户对获得的服务表达不满。◇

责任编辑:宗敏青

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