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高铁明年推5项新服务 用App可买自由座

为服务旅客,台湾高铁明年将陆续推出五项新服务。示意图。(大纪元资料照)
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【大纪元2022年12月02日讯】(大纪元记者林紫馨台湾台北报导)随着疫情逐渐解封,台湾交通运量逐步恢复。为服务旅客,台湾高铁明年将陆续推出五项新服务,包含定期票开放在手机上续购、手机可买自由座、数位零售商城、会员累积点数可报手机号码,以及无障碍座位开放手机取票。

台湾高铁董事长江耀宗2日表示,今年截至10月底,搭乘高铁的旅客已达4,244万人次,平均每天14万人次,已达疫情前九成以上水准。今年虽然疫情起伏,但已经逐渐恢复正常,1~10月有202万人次,可望超过2020年,明年目标订在398万人次。

台湾高铁表示,现行回数票、定期票都是使用实体卡片进站,每次用完想要续购都得去窗口,预计明年第一季将开放手机App上就能续购。另预计明年中推出利用手机可以购买自由座,初期规划,旅客只能进入车站后才能利用手机购买,届时是利用蓝牙判定旅客是在哪个车站,旅客仅需输入目的地、身份别等资讯,就可以购买自由座,不需排队购票。

台湾高铁指出,手机App也将开放让无障碍者取票,届时购买无障碍车票的旅客,若事先在柜台登录过爱心证号,就可以利用手机及自动售票机取票,预计明年第二季开放,自动售票机明年下半年开放。此外,现行高铁会员累积点数都需使用身份证字号,预计明年第四季推出可报手机号码累积点数,提升方便性。

目前高铁商品都仰赖实体通路或是寄卖在其他电商平台,台湾高铁表示,预计明年第四季推出数位零售商城,将有高铁商品、严选在地好物等,让旅客指定配送地点或是到超商取货。这也是高铁首度走入电商平台。

向日本购新车?高铁:尚未定案

日本台湾交流协会日前举行庆祝酒会,东元集团会长黄茂雄致词时表示,台湾高铁可望在近一、两年内向日本采购新一代的高铁车辆。他表示,现在双方代表正在磋商,期盼日本台湾交流协会代表泉裕泰给予支持指教。台湾高铁2日回应,采购案正在进行程序中,尚未定案,请外界勿作片面揣测。

台湾高铁2019年起规划采购新列车,先前已经废标两次,今年3月启动第三次招标。台湾高铁指出,综合考量高铁现行乘载率状况(尤其周末及疏运假期)、未来运量成长趋势、列车维修及运转调度需求等多项因素,自2019年起规划新列车的采购。现阶段高铁新购列车采购案正在进行程序中,尚未定案,请外界勿作片面揣测。

台湾高铁表示,高铁新购列车采购前,经两次招标皆因厂商所报价格与市场行情差距过大,以及部分投标文件不符规范要求而废标,故着手研议包含洽第三人采购可行性等之可能解决方案。

台湾高铁说,3月已启动第三次招标作业,采邀标方式,同时邀请多家具备高铁列车开发经验的厂商参与投标。本案目前正就各家厂商的投标内容进行审议中,后续台湾高铁将依安全、技术、营运、财务等面向综合评估考量后,完成采购作业程序。

责任编辑:吕美琪

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