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行李丢失 航班延误 复活节长周末机场仍混乱 

2022年4月14日,悉尼国内机场的维珍航空和捷星航空出发航站楼旅客大排长龙。 (Bianca De Marchi/AAP Image)
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【大纪元2022年04月16日讯】(大纪元记者杨帆澳洲悉尼编译报导)复活节长周末机场大排长龙,航班延误,一起严重的行李事故使旅客拿不到他们托运的行李。

随着澳洲人在复活节长周末期间出行,机场航站楼再次出现拥挤。

在过去的一周里,机场大排长龙、航班延误或取消、行李丢失等混乱现象只是旅客不得不面对的一些问题。

据《每日电讯报》报道,布里斯本发生的一起重大行李运送失误事件,使即将在昆士兰表演艺术中心举行的 “巴黎歌舞剧 ”的明星在开幕之夜之前没有任何衣服或演出服装。

明星艺人Rhonda Burchmore的行李没有从墨尔本出发的航班上随机运送,她在周六的演出中没有任何服装。

“工作人员说可能需要几天时间才能取回。我很不安,”她14日在推特上说。

澳航作出决定,让 “少量 ”航班在没有行李的情况下起飞,以确保人们不会面临长时间的航班延误或取消航班。

“这些行李会在后面的航班上,我们直接将行李快递给旅客,”澳航发言人说。

“澳航用一架波音787梦幻客机在墨尔本和悉尼之间运营一个只携带行李的航班,帮助运送前一日无法上机的行李。”

该航空公司说,隔离要求影响了日常运营,一些地区有20%至50%的员工无法上班。

大约200名公司总部的经理正在悉尼和墨尔本机场提供支持。

周五悉尼机场在早上6点的第一个航班之前已经出现了延误,而在墨尔本的Tullamarine机场,由于人员短缺,澳航的三个航班被取消。

这些问题导致机场和航空公司建议旅客国内航班需提前两小时,国际航班提前三小时到机场。

4月14日,约有8.2万名旅客通过悉尼机场国内航站楼,这是两年来第一次出现超过8万名旅客。

15日,约有7.9万名乘客通过机场,在接下来的三天里,还有19万名旅客。

虽然机场排队的队伍仍然很长,但最近几天的报告显示,对一些人来说,队伍的移动速度更快,尤其是如果旅客不需要托运行李。

但是仍然不断有航班延误、取消和行李未上机的问题,使旅客感到不安。

除了大量澳洲人去度假外,延误的另一原因是机场工作人员短缺。

悉尼机场首席执行官卡尔伯特(Geoff Culbert)13日说,由于疫情和隔离的要求,工人有一定程度的缺勤。

“不可避免的是,复活节期间可能会出现大量排队现象,”他说,“每一天,我们都有高达20%的与防疫措施有关的工作人员缺勤,我们正努力在一个真正紧张的就业市场中重建我们所需的劳动力。”

机场也一直寻求疫情后 “重建 ”劳动力队伍,在复活节之前,他们也一直在努力,但没有做到。

悉尼机场的安全承包商Certis公司,比疫情前的人员配置水平低30%。

“虽然他们正在招聘人员,但由于劳动力市场极其紧张,所需时间比我们希望的要长,”卡尔伯特说,“正在招聘的职位需要熟练的、专业的人员,我们不会在安全和安保方面妥协。”

此前《悉尼晨锋报》报道,如果安保人员在4月14日至4月26日期间完成每一次轮值,他们会获得1,000澳元的奖金,悉尼机场此举遭到联合工会的批评。

责任编辑:刘颂恩

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