【大纪元2022年04月18日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）公平会针对创业家兄弟旗下电商平台的搜寻机制合计开罚280万元，创业家集团18日指出，由于此举已对商誉造成损害，须严正捍卫，将于收到公平会正式函文后提出诉愿，旗下“生活市集”、“松果购物”会持续优化网站机制，提供更好的消费体验。
公平会12日委员会决议，创业家兄弟与旗下松果购物利用“搜寻引擎优化”（Search Engine Optimization, SEO）技术，民众于搜寻引擎查询商品时，不当显示特定品牌名称，造成消费者误认卖场有贩售特定品牌商品，借此增加网站到访率。公平会处创业家兄弟200万元、松果购物80万元罚锾。
创业家集团18日发布声明，民众使用电子购物，进入平台除了主题活动外，最常使用搜寻功能找寻所需商品，系统会自动把每个搜寻关键字生成一个集合页面，藉以用以补强人工对于分类页面设想的不周全。
以“防寒大衣”关键字为例，消费者如果有兴趣，就可以在使用搜寻引擎查询商品时，更容易找到相关商品，在每天输入的数万笔搜寻字词中，若站上没有完全相同的商品，“生活市集”与“松果购物”的搜寻将显示近似商品的搜寻结果。
创业家集团表示，业者若反映不希望这些近似商品的搜寻结果，被搜寻引擎搜录，只要一经通知，旗下平台也会立即将这个字词做特别处理；部分厂商针对此类机制曾向司法机关提出不同意见，但经创业家集团充分说明后，所有判决均认为相关机制并未侵犯任何消费者或厂商权益。
创业家集团强调，集团因此举造成商誉难以弥补的损害，将在公平会正式函文来函后提出诉愿，并持续优化旗下电商平台“生活市集”、“松果购物”的网站机制，以提供消费者更好的消费体验。
责任编辑：吕美琪
