【大纪元2022年04月22日讯】（大纪元记者林一山香港综合报导）Prenetics于20日发新闻稿公布，在3月底接获医管局转介一宗投诉个案，调查发现事件涉及1,002名2月21日至3月1日期间，于医管局普通科门诊交回深喉唾液样本的市民。当时团队正处理第五波疫情样本急增滞后，在上传测试结果时出现人为错误。
公司未有发出手机短讯通知482名在2月21日至3月1日期间于医管局普通科门诊诊所交回深喉唾液样本的市民，当中有25名检测呈阳性的病人。已即日透过电话短讯向受影响的482名市民致歉及跟进，并在完成调查后会向医管局详细交代事件经过。
Prenetics表示，3月初已透过另一系统向卫生署呈报有关阳性病人的资料以作跟进，亦在上星期向医管局报告事件。公司对事件深表歉意，会严肃跟进及深入调查。为免同类事件再发生，Prenetics称已经安排高级职员设立多个流程关卡，并跟进每日未处理完毕的样本，及安排双重核证进度。
在21日的疫情记者会上，医院管理局总行政经理（病人安全及风险管理）何婉霞回应，指3月底时已经收到投诉，发现部分样本在2月底至3月初提交，理应在3月中收到通知。经检视后，医管局要求承办商Prenetics公布事件。
当局已向承办商发警告信
何婉霞直言，对承办商漏报表示极度遗憾和失望，已经向承办商发出警告信，责成承办商检讨流程并提交报告，亦要求他们向受影响市民致歉及跟进，医管局将保留追究权利。
卫生防护中心传染病处首席医生欧家荣回应指，在4月已经收到医管局通知，相关25宗确诊个案全部在卫生署的纪录之内，卫生署已经完成跟进，向他们和家居接触者发出隔离令。◇
责任编辑：李薇
