【大纪元2022年04月25日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）网友指出，富邦产险防疫保单本来已通知续保，后来却称信用卡自动扣款不算数，引发保户反弹。对此，富邦产险25日表示，防疫险商品是一年期保单，且不保证续保性质，公司可以依照实际情况做核保与风险控管，4月20日收到续保通知且已支付保费者，保险契约才成立。
随着本土确诊案件窜升，使防疫保单成为热门商品，但部分保单不提供续保，近来引发不小争议。多位网友在PTT发文质疑，去年投保富邦产险的防疫保单，业务原先通知信用卡自动扣款续约没问题，岂料近日收到简讯表示无法办理续约，甚至有人建议一起向金管会保险局投诉；富邦产险官方脸书也同样涌入大量挞伐声浪。
对此，富邦产险25日回应，由于防疫措施持续调整，原防疫商品的危险发生率大幅上升，加上国际再保市场条件紧缩，防疫商品已达到风险胃纳量，因此做出调整。
富邦产险近一步说明，防疫险商品均为“一年期保单”且属“不保证续保”的性质，公司需依实际情况做核保与风险控管，对于陆续收到原防疫商品专案、无法受理续保通知简讯的客户，所造成的不便与失望，再次郑重致上最深的歉意。
至于为何信用卡扣款不能完成续约，富邦产险指出，先前已于4月21日对外声明，4月20日（含）收到公司寄发续保通知书且公司已收取保户保费者，保险契约即为成立；除此之外，其余续保案件均停止受理，公司须于保险到期前尽速通知客户。
此外，金管会官员先前也说明，由于产险销售的防疫保单都是“一年一约”且不保证续保，所以保险公司有主动权决定是否同意续保，可做核保与风险控管机制。
金管会：富邦产险有点过分
“富邦产险这次有点过分。”金管会保险局表示，尽管富邦产险有公告“防疫保单”要停售，但自动续保原本就是要以“继续卖下去”为前提，公司未事先告知直接续保的客户，愿不愿意接受新商品，在缓冲期方面有待加强。
责任编辑：吕美琪
