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英国计划立法 规定假评论非法

新的立法将意味着亚马逊这样刊登消费者评论的网站需要采取措施确保评论都是真的。(Depositphotos)

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【大纪元2022年04月28日讯】(大纪元英国记者站报导)近日,英国政府表示,计划推出新的法律,禁止商家花钱雇人写好评或者有人以获得酬劳为目的给商家写好评,还计划加强对订购服务的管理。消费者团体对此表示欢迎。

英国政府表示,英国家庭平均每年在网络评论的影响下消费大约900镑,还会在“本不需要的订购服务”上花费60镑。

根据政府的提议,新的法律将把写假评论或者花钱让人写假评论视为违法行为,刊登消费者评论的网站需要采取措施确保评论都是真的。

点评网站Trustpilot对提议表示欢迎,因为这会保护消费者不被好评欺骗。

旅行点评网站Tripadvisor表示:“防止消费者不受到有偏见或者不准确的信息影响的最直接办法就是把公共政策和执法的重点对准采取恶意行动的人。”

防止“订购陷阱”

订购服务也是立法计划的内容之一,旨在防止人们被困在“订购陷阱”,很难取消订购合同。

政府计划要求商家在消费者签署订购合约的时候提供更加明确的信息,在免费或者低价促销期快结束的时候提醒消费者,使消费者可以“直接、省钱而且及时地”取消订购合同。

预购项目(prepayment scheme)也在新的立法计划范围内,立法将为参加这类服务的消费者提供保护,会要求此类公司通过保险或者信托账户来保护消费者储蓄的资金,即使公司倒闭,消费者仍会受到保护。

预购项目包括省钱俱乐部,也就是消费者参加俱乐部,然后通过分期付款购买需要的商品或者服务。目前这种项目不在英国金融管理部门的管辖范围内。

英国此前曾经发生过一个圣诞节省钱俱乐部倒闭的事情,导致几万名顾客蒙受损失。

监管部门可以实施罚款

新的法律将赋予英国的监管部门竞争与市场管理局(CMA)有权对违规的商家直接处以罚款。

罚款的金额可以高达商家全球年营业额的一成,对个人的罚款最高可以达到30万镑。

英国政府表示,监管部门新的权力意味着这类官司此后将不必再通过打官司解决。

英国政府负责小商家事务的次长斯卡利(Paul Scully)表示,消费者应该得到更好的保护。

他说:“(有了新的立法),你不会到一家点评获得五星的餐馆,结果发现那里的意大利千层面是烧糊的,或者被困在一个看不到尽头的订购服务里。”◇

责任编辑:陈彬

 

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