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电子转账出错 安省两居民损失数千元

Interac提醒,电子转账就像发送现金,因此用户在点击发送之前必须确保填写了正确的接收人信息。图为Interac公司网站截图。
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【大纪元2022年06月02日讯】(大纪元记者季薇多伦多报导)因犯了同样的小错误而蒙受数千元损失后,安省两居民提醒公众,使用Interac电子转账之前一定要仔细检查接收人信息。

Interac表示,绝大多数电子转账都不会出问题,但如果人们把钱发给了错误的人,可能很难拿回。

多伦多居民凯斯特‧吉布森(Kestrel Gibson)对CTV说:“这不是欺诈案,这不是骗局,只是我犯了一个错误。”

吉布森打算把3,000元从她的一个账户转到另一个账户,但不小心发送到了她的旧电话号码,而那个号码现在属于别人。

那个人收了那笔钱,因为他们设置了自动存入,钱自动进了他们的账户。吉布森说:“我有她的电话号码,给她打了电话,她接了电话,听了我说的情况,但后来挂断了我的电话,从此就不再接我的任何电话。”

另一多伦多居民蒂姆•赫弗南(Tim Heffernan)欠他的会计师2,700元的服务费,做了两次电子转账,但不小心把钱发给了他七年前与之有业务往来的收款人名单上的一个人,两人的名字就差一个字母。“我对所犯的错误感到非常沮丧,我几乎立即意识到那是一个错误,我把钱发给了错误的人。”

Interac提醒,电子转账就像发送现金,因此用户在点击发送之前必须确保填写了正确的接收人信息。

“我们总是鼓励用户仔细检查把钱发送给谁,那些细节是否准确。如果是自动存入,要验证那个合法名字。这些是最佳做法。” Interac公司副总裁阿努拉格‧卡尔(Anurag Kar)说,人们应该把任何有关电子转账的发送错误报告给自己的银行。

“第一步,应该总是联系自己的金融机构,他们可以从他们那边开始调查钱的去向。”

在赫弗南的案子中,对方退回了2,000元,但留了700元。赫弗南希望所有错发的钱都能够退回。

吉布森向她的银行要求退钱的上诉被拒,但在CTV介入后,银行同意再次审查此事。吉布森说,她要拿回辛辛苦苦赚来的那3,000元,如果有必要,她会告上小额索赔法庭。

Interac称,目前90%的人都在使用电子转账,每年都在增长,自大流行开始以来,49%的用户更频繁地使用电子转账。

责任编辑:岳怡

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