【大纪元2022年06月14日讯】（大纪元记者袁世钢台湾台北报导）监察院推动数位转型，继2021年实施“远距视讯陈情”后，即日起再推出陈情受理中心“预约临柜陈情服务”。监察院表示，考量每天到院陈情的人数不一，为提升收案效率、避免民众久候，民众可事先上网预约到院临柜陈情时间，将优先排定人员接谈。
监察院表示，近年来为提升受理陈情业务效能、贴近民众需求，持续推动数位转型，2021年正式实施“远距视讯陈情”，民众只要事先上网预约，就能在所在县市公务机关透过视讯方式与监察委员陈诉苦情冤抑，免去到院陈情的奔波劳苦，成效深获民众肯定。
然而，鉴于每天到院陈情人数多寡不一，人数众多时难免需于现场久候，为提升负责协助值日监委受理人民到院陈情的陈情受理中心的收案效率，监院规划于现有的预约视讯陈情系统平台建置“预约临柜陈情服务”，精进内部作业方式并提供多元化的陈情管道。
监院说明，民众只要上网预约到院临柜陈情，并依预约时段到院，陈情中心将优先排定人员接谈，厘清案情争点后收案处理，可节省民众现场等候时间，精准处理人民陈情案件，使陈情服务更精致化及友善、便民；如有到院陈情需求的民众，可至监察院全球资讯网“便民服务”专区查询。
责任编辑：吕美琪
