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优步涉足澳洲医疗领域 为患者提供接送服务

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【大纪元2022年08月19日讯】(大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导)跨国拼车公司优步(Uber)已进入澳洲医疗领域,从本周起,医生可以通过一个应用程序,为去诊所和医院的患者预订优步的接送服务。

但隐私专家对这个名为“优步医疗”(Uber Health)的平台表示担忧,说医生可能没有考虑病人信息被一个第三方公司掌握所造成的潜在影响。

医疗人员可以用“优步医疗”应用程序为患者预订车辆并付车费,而患者不需要使用该应用程序。

据悉尼晨锋报报导,优步澳新业务(Business ANZ)负责人布朗(Sam Brown)表示,他预期该服务将用于常规预约、帮助出院病人和协助满足国家残疾人保障计划(NDIS) 项目的运送需求。他强调,这项服务不会被用于急救。

“安排叫车的医疗机构被告知,绝不要为旅行中可能存在医疗风险的患者预订优步服务,包括急诊患者和传染病患者,如COVID-9(中共病毒)染疫者或疑似染疫者,”他说。

悉尼霍尔兹沃思家庭医疗中心(Holdsworth House Medical Practice)的临床研究协调员杰普森(Rebecca Jepsen)说,她会为老年人、免疫功能低下或行动不便的患者使用“优步医疗”,这样他们就能更容易前往市区接受治疗。

新州救护车机构已经与第三方签订了非紧急病人运送合同。2020-21财年,维州救护车机构与一个出租车公司合作,9600多人乘坐出租车就诊。今年,新州救护车机构推出了一个利用出租车服务将打000电话的非紧急病人送往全科医生诊所和药店的试点。

布朗说,优步有兴趣与已在提供患者接送服务的提供商合作,以“支持他们在需要时获得补充服务”。

澳洲全科医生协会(RACGP)会长普赖斯(Karen Price) 表示,虽然允许全科医生为病人预订优步是一个有趣的想法,但许多弱势群体已经有资格通过州政府的计划获得免费出租车代金券来看诊,而优步服务可能会导致不必要的费用。

隐私和医疗数据专家也对优步进军医疗领域表示担忧,并警告说,这家拼车公司持有个人医疗数据会造成风险。

布朗则说,为保护患者的隐私,司机不会知道接送服务是否是通过“优步医疗”预订的。他表示,优步“医疗服务”的数据将会加密,只对“需要支持”患者的人开放。

“优步医疗”于2020年在美国上市,其在澳洲的服务将遵循符合美国医疗信息立法所需的标准。

但莫纳什大学学者、澳洲隐私基金会(APF)医疗小组委员会前主席费尔南多(Juanita Fernando)表示,她不相信优步的保证,数据会像其所说的那样是安全的。她说最近南澳救护车机构和残疾人保障计划服务机构所保存的患者数据就被泄露。

“由于澳洲的法律如此薄弱,患者将得不到保护。”她说,“有很多公司都在进军医疗领域,因为这对他们来说是巨大的利润,但(对他们的)控制太少。”

责任编辑:岳明

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