【大纪元2022年08月07日】（大纪元记者楚方明多伦多报导）一名温哥华乘客原计划乘坐加航航班并在多伦多皮尔逊机场转机，却遭遇班机延误和取消，导致这名乘客中途返回温哥华，完全取消了旅行。
26岁的撒奇（ Kevin Thach ）是一名企业主，他向Daily Hive 网站讲述了他“噩梦”般的旅行经历。他说：“如果我必须转机，我会完全避开多伦多，因为多伦多（皮尔逊机场）最混乱。”
撒奇和其朋友们于8月4日（周四）从温哥华飞往多伦多，再转机去费城，他们计划在那里参加一个会议。但是当他们抵达多伦多等待乘坐转机航班时，航班延误，并最终被取消。
他说：“去客服的人不断增多，基本上有200人排队，而整个机场只有两个服务亭。”
当时，撤奇一行人不得不重新预订加航第二天的航班，并在多伦多过夜。
但是，第二天，机场依然混乱。撒奇表示，加航出于各种原因，多次推迟航班起飞，每次推迟的时间为30分钟。“他们只是告诉我们空姐不在，我们必须等她。”他 说，“又过了半个小时，他们告诉我们这个空姐的护照过期了，或者她必须重新过海关。”
最后到了晚上，终于可以登机了，但飞机上的每个人都接到一条短信，得知航班被取消了。
撒奇及同伴们都没有因航班取消而获得加航的赔偿。
今年夏天在多伦多皮尔逊机场混乱，撒奇并不是唯一有此经历的加航乘客。
最近，皮尔逊机场被认为是世界上最糟糕的机场。最近几周情况有所改善，航班取消和延误减少。
目前，加拿大运输局（CTA） 制定了航空乘客保护条例，航空公司必须遵守这些条例，发保障乘客的权益。
下个月，加拿大将颁布新的旅行规则，为取消和延误航班的乘客提供更多帮助。◇
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