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冒充银行防欺诈人员 骗子采用技术手段行骗

西太银行(Westpac)提醒说,诈骗者冒充该行防欺诈人员,使用了更加专业的手段行骗。(Scott Lewis / flickr CC BY 2.0)
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【大纪元2022年09月21日讯】 (大纪元记者夏楚君澳洲悉尼编译报导)西太银行(Westpac)提醒说,诈骗者冒充该行防欺诈人员,使用了更加狡猾的技术手段行骗。

西太银行的新数据发现,7月份的诈骗案比前一年增加了33%,而冒充银行行骗是目前针对客户的最常见的骗局之一。

西太银行防诈骗部主管Ben Young说:“我们看到,骗子利用软件,用已知企业的号码掩盖他们的电话号码,这种情况显着增加。”

“这些骗局在侦破上具有极大的挑战性,因为从客户的角度来看,他们似乎接到了一个来自西太银行的电话,但事实上,这是一个骗子冒充我们防欺诈团队的成员,从一个完全不同的号码打来的。”

Ben Young说:“然后,骗子会使用他们通过欺诈手段获得的个人信息,如引用客户的姓名或信用卡的最后几个数字,使他们相信这个电话是真的。”

据9号新闻网消息,一位女士曾接到一个名叫摩尔(Martin Moore )男子打来的电话,该男子自称来自西太银行防欺诈部门。

电话那头的男子听起来很专业,带着英国口音。他直截了当地要求与通话的女士通过核对他所拨打的电话号码和写在她银行卡背面的号码来确认他来自银行。

这是一种旨在消除任何怀疑的策略,并立即让潜在的受害者感到安心。

实际上,该男子是一个骗子,他使用虚假软件,使电话看起来是从西太银行的号码打来的。

然后,该男子告诉这名女士,在墨西哥的Palacio Herrero酒店有一笔试图使用她信用卡的交易。

骗子问道:“你现在是否在墨西哥并试图使用你的卡?”

“没有,我没有”,该女士回答说。

骗子说,他需要注销她的卡,并发送一个替代卡,这将需要三到五个工作日。骗子读了这位女士的家庭地址,并得到了女士的确认。

然后,骗子说,他已经向她的手机发送了一个注销代码,并要求她读出来。

不过,发送到该女士手机上的实际信息与骗子所要求的不完全一致。信息的内容是 “使用此密码完成您的网上购物”,但是这个提示足以让她读出密码。

一旦骗子得到密码,骗子就要求该女士通过另一项安全检查,即提供她的出生日期,但在这一点上,这名女士开始怀疑,并说她不再愿意向他提供任何更多的细节。

骗子礼貌地表示他理解,并要求她给他回电话。该女士在挂断电话前回答说:“我会给你打电话的,我也会向我的银行了解一下情况”。

在这个案例中,由于西太银行在发送任何资金之前就发现了可疑的交易,所以,这位女士没有损失钱财。

然而,类似的欺诈案件正在增加,比价网站Finder公司上个月发布的研究报告显示,去年澳洲人在银行卡被盗刷后损失了10多亿澳元。

银行提醒说,诈骗者往往通过欺诈手段获得了个人信息,如潜在受害者的姓名、信用卡尾数,这使他们显得合法;此外,骗子们还希望潜在受害者采取一些行动,并往往会在通话时指示他们完成一项行动,比如更新银行信息,增加每日支付限额,下载一个应用程序或向一个新账户汇款。

为了打击这些骗局,西太银行最近与电信公司Optus合作,阻止骗子冒充银行人员打电话行骗。

超过94,000个西太银行的电话号码已经被添加到 “非银行来电 ”(Do Not Originate)名单中,这将防止骗子冒充西太银行行骗。

责任编辑:宗敏青

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