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金管会要求各保险公司 新年连假保户服务不中断

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【大纪元2023年01月18日讯】(大纪元记者侯骏霖台湾台北报导)新年假期(1月20日至29日)将至,金管会18日表示,已请保险公司提供免付费服务电话,专责协助处理保户紧急突发状况,各保险公司也将加强资讯安全防护作业,避免骇客入侵、损及保户权益。

为让民众安心度过新年假期,金管会表示,保户在连假期间就保险相关事项询问、理赔申请等保险服务需求,可透过各保险公司提供的免付费服务电话洽询,各公司皆有专人服务或提供可处理紧急状况的联络方式。

而各保险公司、财团法人汽车交通事故特别补偿基金及财团法人住宅地震保险基金于连续假期服务电话一览表,已分别登载于金管会网站及产、寿险公会网站。金管会提醒民众,保户可至网站查询、预先抄录,以备不时之需。

金管会已请财团法人汽车交通事故特别补偿基金、财团法人住宅地震保险基金于连续假期期间保持服务电话畅通;为确保资安无假期,金管会也责成各保险公司加强资讯安全防护作业,避免骇客入侵、损及保户权益的情事发生。

责任编辑:吕美琪

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