作者：Kyle Hermans
（大纪元记者文济民编译）以前我和妻子珍娜带着三个未满10岁的孩子，从旧金山搬到洛杉矶，然后又生了一个孩子，买了我们的第一间房子。那时我们认为，那是辞职创业的最佳时机！
我们公司的理念是“胆识”（Be Courageous），这是我在一次客户的会议中当引导师（facilitator）时领悟的，当时他们在探讨公司未来方向，彼此意见不合。我看到墙上有一句乔治•普林斯（George Prince）的名言：“创造力的另一面是胆识”（Another word for creativity is courage.）。
我领悟到，当人缺乏创意与胆识时，就会陷在旧的思维与旧的行为模式当中。我想到了一个问题：“一个充满胆识的世界会是什么样子？怎样才能打造这种世界？”
凭借我从事行销、出谋划策和当引导师的经验，加上珍娜在心理学、人力资源和业务营运（operations）方面的经验，我们成立了商务咨询公司“胆识”。我们每年都在成长，每年都在扩大影响力，每年都有新的心得体会。
以下我们归纳几个最重要的心得，提供给创业者参考。
五年来的9个创业心得
有读者可能会说，创业和经营事业乃易如反掌之事，哈哈！
的确，以下就来分享我们的心得。我们从美国两项业务做起，发展成为一家全球性的公司，拥有数十家客户，超过35个网路事业伙伴，我们的影响力扩及82个国家，近100万人受惠。
1. 学习变通
今年我们与《财富》世界500大公司合作的一个热门大案就是“敏捷领导力”（agile leadership）训练。当你有自己的事业时，就会有意外之事发生。成功的创业家能够应付新的挑战与逆境，他们懂得随遇而安，苦中作乐。
我们因应市场的需求而创建了这项训练课程，这是我们始料未及的事。
你必须做好完善的计划，但要懂得变通。
2. 对目标要有热情
我们的目标是激发企业家的胆识，并使他们良善发展。而你的目标呢，也许是开发便利的商品，来改善大众的心理健康，或者减轻其压力。无论你有什么目标，一定要有热情与动力。
对目标有高度热情，你就有胆识去冲破难关。
3. 发挥特长、弥补弱项
当我们找到自己的最大强项并善加运用时，我们取得了更多成就。我们把强项变成了公司的卖点。
举个例子，我的特长可以引导公司发挥潜力、实现目标，但我不擅长电子试算表那些东西，而珍娜对此却很拿手。她运用业务营运的特长，使公司财务稳步成长。我有愿景，而她把愿景化为可行之事。
你设定的事业目标与核心价值，要与你的特长相符，同时寻找人才来弥补你的弱项。
4. 要有好奇心
商场瞬息万变，经营事业的成功关键，就是心态要开放。对于那些你不熟悉的技术、新颖的解决方案，你都应该去探索。你会遇到难题，但如果你有强烈的好奇心与求知欲，必能找到解决方案。问问自己：“在这种情况下我需要什么胆识？”
好奇心也许会带来损失，却能促使公司进步成长。
5. 培养正向的企业文化
建立一个强大稳健的团队，这个团队应该乐于分享、善于聆听。如果你与团队成员及客户能够建立深厚的情感（没错，经营事业是带有个人情感的），你就能超越那些唯利是图的竞争对手。
培养正向的企业文化，才能把你的团队潜能充分激发出来。
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6. 打好营运基础
系统和流程可能会带来一些限制，但企业如果没有一套扎实的营运规则，就无法蓬勃发展。所以你对法务、财务和团队合作都要有清楚的了解。
本着务实的态度，正如俗话说的“保守中求进步”。我们可以跳跃，只是需要架设安全网。
开发系统流程来简化业务，这样你才有余力专心服务客户。
7. 信守承诺
许多人不能信守承诺，久了就没有信用了。宁愿多做，也不要多说。说到就要做到，并且提早兑现承诺。我们与客户已经建立深厚的互信关系，成为共同体。
5年前服务过的一家客户回头找我们，因为我们没有过河拆桥，我们保留那座桥。
真诚待人，信守承诺，不要当一个浑蛋。
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8. 乐观看待别人
永远不要怀疑你的能力，也不要对人失望。学习全面思考，抛开成见来对待每个人。凡事往好处想，寻找建设性的解决办法。尽量给别人机会，期许他们展现最好的一面；即使最终无法如愿，也要很有风度的终止彼此关系。
无论工作或生活，都要抱着富足心态，不要抱着稀缺心态。
9. 招募志同道合之人
招募人才要深思熟虑。
招募人才不仅要考虑对方的专业能力，也要考虑他是否与我们志趣相投，是否能够融入我们、与我们一起成长、为共同目标努力。
招募人才不要只看其外在条件，还要看其是否与你志同道合。
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总结
没有胆识的人不适合经营企业，经商之路就是成功与教训交替的过程。20年后的将来，如果你回头看看，你会不会后悔此时没有为你远大的理想付诸行动？
人都会恐惧，但当你实现目标的欲望强过怕心时，你就知道自己够格当企业家了。
转载自《企业家》（Entrepreneur）
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原文： 9 Lessons to Learn From Being in the Entrepreneurial Trenches 刊于Entrepreneur网站。
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