粉丝越多越好?社群经营要吸引“忠实粉丝”

作者: 藤AYA (FUJIAYA OFFICE代表,副业咨询顾问)

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编者按:与其将精力花在扩张粉丝人数,不如明确地认知自己的消费族群是怎样的人。流量不等于订单!FB、IG的粉丝页按赞人数几十万,真正下单的人却寥寥无几,如果你能锁定主要客群,即便粉丝数少,订单也能爆增。

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就算有大量粉丝也没有意义

即便你有“五十万名粉丝”也不一定会大卖

“只要这样做就能让粉丝暴增!”—网路上到处充斥着,介绍这类诀窍或技巧的“教学网站”及影片,为了在社群网站上广泛触及各种客群,因此,多数人认为粉丝只求多不求精,越多越好……

实际上也许的确是这样,不过想要有效地在社群平台上创业或经营副业,那就不该相信这种思考模式,反而要从完全相反的方向切入。

一项成功的事业与粉丝人数其实不成比例,甚至会出现“粉丝越少其实更赚钱”的情况。

举个例子来说,假设有一位Instagram账号拥有数十万粉丝的网红出了一本书,若他的粉丝通通购买一本,照理说转眼就能成为销量数十万本的畅销书,可是在现实里我们却几乎没听过这样的案例发生。

分析背后原因后发现,该网红几十万名粉丝中,大部分都是每天只会“随手滑过”免费文章的人,他们并不会进一步采取支持行动,而愿意掏钱“购买”书籍的粉丝则寥寥无几。

假如这位网红有五十万名粉丝,书本总销量为一万本,经过简单计算后可得知,每五十名粉丝中仅有一人“有意愿购买”该网红所推出的书籍。

虽然上述是以出书为例,但道理可套用至所有事物。无论你有多么大量的粉丝,实际上也不一定表示你的商品或服务必能大卖。

至于“粉丝少反而更赚钱”这种不看重粉丝数量的说法,究竟又是什么道理呢?

有“忠实粉丝”就能够赚钱

不管是创业还是经营副业,所有事业的成功关键皆在于,是否能够吸引即使商品价格高昂,依旧愿意掏钱购买的“忠实粉丝”。

拥有大量单纯追踪账号,但是没有特别偏爱的“追踪者”;拥有为数不少虽然喜欢,却不会回购商品或服务的“普通粉丝”;拥有人数不多,但大家都对你抱有憧憬及亲近感,愿意给予实际支持并成为长期顾客的“忠实粉丝”。

在这三者之中,最容易冲高业绩的其实是最后一个。

想要培养“忠实铁粉”,你需要事先锁定资讯的传播对象。换句话说就是“把你想表达的事物,只传达给你想告知的人”,“千万不要漫无目的地胡乱增加粉丝人数”。

分享一个实际案例。我有一位经营“丰胸沙龙”的朋友,他的公司已转为法人,拥有两家实体店铺,并且会在全国各地举办沙龙课,是一个成功的范例。不过,这位朋友的部落格浏览数一天大约只有三到四百人左右,完全不算多。

即便同属美容业,丰胸在美容业也算是特殊项目,客群比起瘦身或美肌沙龙更稀少,因此主打丰胸的部落格流量不多是很正常的现象,不过会来看部落格的读者都是认真想提升胸围的人,所以有很高的概率预约参加沙龙课程。

 粉丝金字塔组成结构

想办法让普通粉丝慢慢变成忠实粉丝便能获得稳定收益。

粉丝金字塔组成结构。
想办法让普通粉丝慢慢变成忠实粉丝便能获得稳定收益。(财经传讯出版社提供)

听说费用并不便宜,所以从一开始收入就相当可观。正因为他锁定“想丰胸的人”为目标客群进行宣传,事业才得以大获成功。

举办讲习、贩售商品、主持线上沙龙课……不管是创业或经营副业,最后能不能成功,跟粉丝人数及自己的知名度完全无关。
反过来也可以说,就算没有几万、几十万的粉丝数,没有广大的知名度,仅靠自身学识及技能,也有经营赚钱事业的可能。

我本身称不上是很知名的人,从我的创业讲座课程毕业的学生里,也有在社会上虽然不闻其名,实际上却年收入三百万、五百万,甚或是超过一千万的人。

如果你也想创业或经营副业,就先让自己的事业培养出“只想跟你买”的“忠实粉丝”,然后锁定这些客群进行宣传吧。
在这些粉丝之中,若有一定人数的顾客看出你的价值,业绩便会跟着大幅提升。

<本文摘自《铁粉狂下单社群经营变现术:业绩破亿的电商女王教你打造品牌、创造互动率、粉丝养成、订定价格策略,不用爆红、不是KOL也能赚大钱!》,财经传讯出版社提供>

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责任编辑:曾臻⊙

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