【大纪元2023年04月19日讯】（大纪元记者王兰多伦多报导）大多地区居民萨拉（Sarah）突然发现，自己的银行账户在不知情的情况下被悄悄扣款，她警告其他人在开设网上银行账户时要特别小心。
据CityNews报导，萨拉是PC Financial的客户。就在一周多以前，当她在网上查看了自己的银行账户时，发现她的PC Money账户余额已经降至为零。
她说：“尽管我的账户上只有17元左右，但我知道它在那里，因为我几乎每天检查账户的时候，都看到这些钱在我的卡上。”
所有的费用都是按照“闲置费”（inactivity fee）被扣取的，但萨拉说，她在开账户时并不知道有这笔费用的存在，也没有收到任何关于她将被收取费用的警告。
虽然只是一笔十几元的费用，但对萨拉来说，随着越来越多的加拿大人努力应对不断上升的通货膨胀，任何突然被扣的数额都具有重要意义。
她说：“如果我有选择的话，我可以把钱转出去，支付一大堆费用，甚至包括我儿子整周的午餐费，或者我们晚餐的费用。”
在PC Money的网站上，有很多开户奖励金，以及开户时“无月费”的承诺。
萨拉说，正是这些优惠政策吸引了她开户。然而，如果深入研究这些细则，银行确实列出了一笔“闲置费”，如果账户休眠一年，这笔费用就相当于20元。
个人理财专家巴里· 蔡（Barry Choi）表示：“当银行宣传‘无费用’时，通常指的是不收取交易费或月费。而‘闲置费’是单独的，当你注册账户时，这些费用会被清楚地列出。是的，大多数人不会去读那些冗长的文档，但这是每个人都必须注意的事情。”
蔡补充说，消费者也应该特别注意来自其金融机构的任何信件。他解释说: “几乎在每种情况下，银行都会提前两个月、三个月或者六个月通知你，但你需要注册发送这些提醒，并亲自检查你的电子邮件。”
萨拉认为，即使这是她忽略了的事情，银行也应该更加透明地公布费用，并在客户有可能因此受到损失时自动通知他们。她说：“这是一种偷偷摸摸的方式，他们把钱从客户账户拿走，但并不是每个人都会注意到这20元。”
CityNews联系了PC Financial，一位发言人在一份声明中表示：“在我们的网站和整个申请过程中，在注册个人电脑货币账户时，‘闲置费’都有明确规定。如果一个客户的账户连续12个月都未产生任何交易，处于非活动状态，包括没有借记、贷记或收费，我们就会提前两个月向客户发送一封电子邮件，通知即将收取的费用。为了防止收费，客户只需完成一次金融交易（包括存款、取款或付款），便可重新启动不活跃的账户。”
PC Financial声称，在今年2月向萨拉发出了关于即将到来的费用的通知，但补充说，作为一种善意的姿态，他们已经撤销了萨拉的这次收费。
以下是加拿大各银行收取的闲置费
责任编辑：严枫
