【大纪元2023年06月01日讯】（大纪元英国记者站报导）近日，能源监管部门Ofgem裁定，Ovo Energy和Good Energy两家能源公司多收取用户的费用，需要为1.8万名用户提供400万镑的赔偿。
Ofgem的调查发现，由于这两家公司计算错误，导致一些用户被收取的费用超过了英国政府允许的能源价格上限。这个部门表示，在消费者面临生活成本压力的时候，这种做法是完全不可以接受的。
英国政府为了保护民众，在去年10月至今年6月底期间实行了能源价格保证项目（Energy Price Guarantee）。
根据这个政策，典型家庭一年的电费和煤气费加在一起不超过2,500镑，超过的部分将由英国政府补偿给能源供应商。这意味着每度电的价格不超过31.8p，每千瓦时煤气的费用不超过6.4p。
此外，Ofgem还设立了能源价格上限（Energy Price Cap）。这个上限主要是针对没有签署固定价格能源合同的用户。上限随着国际市场价格的变化而有所调整。
但是Ofgem的调查发现，2019年1月至2022年10月，Good Energy对超过6,900名用户超额收费。Ovo在2022年10月至2023年3月，对近1.1万名用户超额收费。
现在，这两家公司需要为多收费的用户提供退款，总额达到270万镑。这两家公司还要拿出125万镑，支援贫困用户。
Good Energy的用户可以得到109镑的赔偿，Ovo的用户可以得到181镑。
据报导，这两家公司在自己发现问题后，主动把问题报告给了Ofgem，这意味着Ofgem对它们的纠正罚款有所减少。◇
责任编辑：陈彬
