新兴服务业 化危机为转机

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【大纪元4月6日讯】自由时报记者王珮华╱专题报导

一份工作无法养家,相信是许多民众的心声,尤其是产业结构改变,蓝领劳工的需求减少,以蓝领为多数的基层劳工失业率已经达到6.1%,更遑论哪里找得到第2份薪水来补贴家用,人力银行业者建议,蓝领劳工可朝新兴服务业求职,进而培养沟通与电脑使用能力,让自己由“蓝”变“白”。

1111人力银行副总经理吴睿颖建议,中高龄蓝领阶级花时间培养技能的可能性不大,基层服务业会比较适合中高龄蓝领兼差,如便利商店、超市等第一线服务人员,专业清洁公司、家事打扫公司等劳力密集的家事产业,因工时不多,若以每日4小时,一周工作5天来计算,月薪约1万8000元,对家计不无小补,还能反过来“赚白领工作者的钱”。

吴睿颖以自家公司员工为例,协和工商电子科毕业的阿达,现职为1111人力银行公司总务,由于体格强健,举凡催收账款、快递等杂事都由他负责;晚上6点下班后,阿达又到餐厅打工,负责端盘子、炒菜并打扫店面,凌晨2点下班,尽管1天只睡4、5个小时,但阿达兼两份差的月薪为6万元,不仅大幅超越蓝领平均薪资,甚至也比白领劳工平均薪资5万6000元还高。

如果年纪还轻,不妨继续进修,提高自己的竞争力。吴睿颖的好友阿华,今年31岁,第1个学历是东南工专,在这个大学生满街跑的年代,几乎找不到任何“坐办公桌”的工作,一度窝在Pub当吧台助理兼炒菜小弟,阿华为了工作拼学历,先是插大考上中原电机系,再一鼓作气考上清大通讯工程研究所,现在已经是联强研发部门的小主管,一圆科技白领的梦想。

危机就是转机,职场尤其如此。既然蓝领工作机会大减,吴睿颖建议,不妨转职白领以争取更好工作条件,首先,蓝领想转职一定要学电脑与网路,电脑、网路是成为白领的基本门槛。

此外,蓝领转职服务业,沟通技巧不可少,吴睿颖认为,蓝领过去的形象总是苦干实干,但沉默寡言,在重视沟通与行销的职场上总是略逊一筹。产业结构转型之后,蓝领也要学习沟通技巧,“改变嘴巴的功能,”将会发现沟通带来的附加价值真的超乎想像。

兼差须知

●时薪至少66元

曾有学生团体到劳委会陈情时薪过低,呼吁政府正视学生打工族的权益,并留意打工族女性薪资低于男性,学生团体要求劳委会将现行公告基本时薪66元提高为94元,以免时薪落差过大。

劳委会对此回应说,该会规定的最低时薪66元,只是基本门槛,雇主可自行依劳动市场情况调整,但针对部分工时工作时薪骤然涨价近30元,有些雇主猛喊吃不消。

由于每周工作时间在40小时以下者,即称为部分工时劳工,据劳委会历年部分工时调查显示,部分工时劳工薪资计算方式以按时计算者最多,其次是按日或按月计算,少数比例才是按件计算或其他方式计算。

●属部分工时劳工

在讨论调涨部分工时时薪之际,国内打工族成员结构有何特殊性呢?依劳委会的年度调查显示,部分工时劳工以在学或准备升学者最多,其他身份以家庭主妇、另在他家公司工作者、退休后再工作者、等待服役者为主,其中学生打工族群多半投身于批发零售业、住宿及餐饮业,而且学生族几乎选择当服务人员。

调查指出,国内部分工时劳工的工作行业,以住宿及餐饮业最多,其他行业还包括医疗保健及社会福利服务业、批发及零售业、制造业及运输业、仓储及通信业、金融保险业、文化运动及休闲服务业等。

然而,打工族的工作内容是什么呢?劳委会表示,打工族担任体力工、作业员居多,其次为处理事务、销售、清洁、服务人员、送货、搬运、包装、运输通信、电脑文书作业、照顾工作、钟点佣人、家庭代工、保安警卫、设计等,工作内容可说是五花八门。

●优点

有人说兼差可填补下班空档,也有人认为打工的薪资所得不无小补,更有人找不到正职工作,先以打工维生,劳委会表示,劳工从事部分工时之目的不外乎因应生活所需、赚取零用钱、贴补家用、有效运用空余时间、有效运用已有的资格技能、有效运用以往的工作经验,也有人因小孩长大不需照顾,决定重新踏入社会大镕炉,找一份打工工作。

劳委会指出,部分工时劳工选择担任打工族的主因在于能选择工作时段,其他原因还包括工作时间短及天数短、对打工工作内容感兴趣、工资及待遇佳、找不到全时工作、因家庭及育儿因素而无法担任全时工作、打工族比较可以马上辞职、体力有限无法担任全时工作、因照顾病人及老人而无法担任全时工作,也有人因公司业务紧缩,被迫缩短工时,明明应为全时工作者,雇主却让其成为“假性”部分工时者。

●缺点

实际上,打工族也不讳言指出部分工时的缺点,薪资低往往被列为首要缺点,紧接着,福利不佳、聘雇状况不稳定、无法转为全时劳工等问题颇让打工族头痛,而且,打工族还有升迁机会少、难以请休假、排班工作时间不理想、无法展现个人能力、无法享有劳保、无法获得教育训练、与同事关系相当疏离、没有加入工会等困扰。

●权益

近年来有些专家学者建议劳委会订定部分工时法,劳委会参考他国经验后,目前处于评估阶段,不过,劳委会提醒打工族宜留意自身权益,其实不少打工族属于常态劳工,每日工作4小时以上且连续从事5天以上,依劳基法规定,雇主让其享有例假,例假而继续工作者也应发加倍工资,打工族不可不知啊!(记者丁匀婷 )

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