【大纪元8月14日报导】(据中广新闻张雅惠报导)不少公司行号禁止员工上MSN，不过，有的上班族，工作内容就是MSN！桃园税捐稽征处开启线上咨询服务，税务员每天轮值班四小时。税务员最高记录是“一对四”，更有网友好奇税务员的卢山真面目，要求开启网路摄影机。
MSN成为办公新文化！有的公司封闭MSN，避免员工不务正业、走火入魔、整天挂在上面聊天，不过，桃园县税捐稽征处却逆向操作，利用MSN，提供线上咨询新管道。税务员说，最多曾有一次同时回答四位纳税人不同问题，轮值人员得特别专心。
“有时候会满多人，像所得税开征的时候，5月的时候，牌照税开征的时候，那时候比较旺季”
七职等以上的税务员轮值，还得学习网路新语言。
“因为我刚从美国回来，像我都不知道八八一是什么、八八六，后来才知道是再见的意思”
还有职业网友要求开启网路摄影机，面对网路交友插花，税务员也有技巧回避。
“因为我们公务员讲话都很无聊boring，他们也觉得跟你们讲话都很无聊，而且你们 LKK，我们都跟他们讲，我们快退休了、六十岁了”
MSN线上咨询，是税务电子化的一环，甚至连补寄税单也可以在MSN上搞定！不过，目前只有桃园稽征所开始利用MSN，而会线上咨询的纳税人，大多网路族或是连打电话都不方便的人居多。
