【大纪元1月12日讯】去年圣诞节期间，成千的亚马逊网站购物者向第三方卖家“mygreatchoice”购物，但mygreatchoice接下订单及货款后，却迟迟未送出货品给购物者，亚马逊网站对此表示，倘消费者不满意向亚马逊网站市场卖家订购的产品，可以要求退还所付货款。
去年11月，卖家“mygreatchoice”在亚马逊网站接近完美的销售回馈纪录吸引了许多网路购物者下单购买圣诞节礼物，然而，消费者却在去年12月初给予了戏剧性的回馈。一消费者Rachael W写道：“我从未收到订的东西！”而接下来的3,500个购买者所遇到的情形和她一模一样，mygreatchoice收取了他们以信用卡缴付的费用，但却未将DVD送达购买者。Mygreatchoice并未对消费者的电子邮件询问或电话查询给予任何回复。
亚马逊网站上个月已经将该卖家踢出去，目前网站正准备退款予消费者。网站发言人Patty Smith表示，“如果你不满意从亚马逊网站市场的卖家购得的产品，你可以递出索赔申请，要求退还所付货款。”
联邦贸易委员会西北区主任Chuck Harwood表示，在2004年，网上购物是联邦贸易委员会第二大控诉来源，他并特别提供四项保护自身权益的网路购物建议给消费者：（1）使用信用卡；（2）了解购买的条件，如退款政策及交货时间；（3）知道交易对象的具体住址及电话；（4）保留交易纪录。
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