【大纪元5月19日讯】(大纪元记者李旭生圣地亚哥报导)在圣地亚哥的房地产经纪界，提起Sandra Chang（张明和）的名字，大家都会尊敬地称为“前辈”。因为Sandra入房地产这一行已逾三十年，而且现在仍然活跃在经纪界，为广大华人在圣地亚哥安居乐业而默默地奉献。大家都知道Sandra是位成功人士，然而她创业及成功的历史却鲜为人知。本报最近特别约到Sandra，与读者们分享她的成功历程。
（一）多姿多彩、奋发向上的人生历程
Sandra出生于台湾的书香门第。父亲是一位经济与法律学家，长期任政府官员，并曾参选市议员。母亲在多所女子学院教授插花艺术，至今已是桃李满天下。父母亲坚韧不拔的毅力和认真负责的精神让Sandra受益良多。Sandra说自己的个性是“耿直憨厚、择善固执”，这也在一定程度上受到父母的影响。她的个性让她吃了不少苦头，可是她却不改初衷，坚守着一颗“赤子之心”。
努力好学的Sandra在学校里一直是好学生，她的语言能力尤其出色，能讲一口流利的英语和日语，连连被老师推荐参加中英文的演讲比赛，并曾经去电台试过播音。她的语言天赋为她日后的工作提供了很大的帮助。此外Sandra还一直担任班长，当班长自然要维护自己班上的同学，这也为她日后尽心尽力地维护自己的客户打下良好的基础。
Sandra在大学学的是会计与经济学，毕业后经推荐进入一家美国的国际机构做高级会计专员。因为从小就向往国际大都市的最现代化、最多姿多彩、又最有冲力的生活，所以很快决定去纽约发展。
由于有工作经验，又能讲多种语言，所以Sandra到纽约的第二天，就奇迹般的在曼哈顿的黄金地段第五大道上找到一份满意的工作，在一家大公司任高级职员。“这份工作相当繁忙，但是它不仅让我了解了国际政治、外交关系，也演练了与各种不同国家、不同族裔的人的互动关系。这对我未来的经商与从事房地产都有莫大的助益。”Sandra这样评价自己在美国的第一份工作。
因为家人的关系，Sandra后来移居到西海岸的圣地亚哥。不过她决定投身房地产业，又是受到父亲的影响。她的父亲是经济学家，对商业投资慧眼独具，准确地预见了房地产业的广阔前景。又加上自己钟情于服务行业，喜欢与人打交道，于是就学习了房地产经纪的课程，成为了一名职业经纪。时光如梭，一晃已经三十年过去了。
（二）历经卅年、日趋完善的“国际团队”
说到入行之初，Sandra很感激她的第一位老板，Dan Driscoll先生，一位非常严谨的老牌经纪。Sandra入行的第一天，就听到Driscoll先生这样提醒他们，“许多人倾其一生的积蓄才买了第一栋房子，这可能是他一辈子最大的一笔投资，所以我们务必要兢兢业业，尽我们的最大努力来保护客户的最佳权益。生意不分大小，客户更不分等级。”Sandra说这也是她一直以来所遵循的信条。
另一位让Sandra感到庆幸的是她生意和生活上的最佳搭档——她的夫君贝约翰先生（Mr. John Bell）。John原本就职于美国银行（Bank of America），是一位出色的外交和谈判专家，并且是极具亲和力的人事关系专家。同样是看到房地产业的巨大前景，所以“妇唱夫随”，与Sandra一起打造了一个成功的“国际团队”。John的外交才能使得他与客户的交往中游刃有余，并深受每一位客户的喜爱和尊敬。很多业内的朋友跟她开玩笑说，“如果哪天你把John炒了鱿鱼，务必立刻告诉我，我第一个来请他。”
现在这个团队又多了一个新的层面——他们的儿子Aaron。Aaron是位电脑专家，现在负责公司技术方面的事宜，为这个老字号增加了许多新鲜的活力。
在这里Sandra又特别提到了母亲的影响。因为母亲教授插花的关系，Sandra从小就受到艺术的熏陶，对室内装饰摆设的合理和美观颇有造诣，这对她日后的生意有很大的帮助。为什么呢？“同样的一栋房子，只需将其中的家具重新布置一下，就会给人以完全不同的感觉。一栋让人感觉很美、很舒服的房子，自然会好卖一些。”
（三）诚实、衷心、尽力打造的美好前景
入行已三十年，做房地产经纪最重要的是什么呢？Sandra的回答是“诚实、衷心、尽心尽力地为客户服务，时时处处以客为尊。”
“诚实”是最重要的。有的经纪为了做成交易，有时会刻意地隐瞒一些情况，甚至编造虚假的东西，这其实是一种非常短视的做法。也许这样可以做成一笔交易，但是这个客户以后再也不会来光顾了，更不用说推荐别人来了。
“我宁可做不成生意，也一定要讲实话，客户最后会知道我是为他们好。所以我的客户很多都会推荐自己的亲朋好友来找我买房，有些客户的孩子也来找我，我已经成了他们的终身经纪人了。” Sandra自豪地说。
除了尽力维护自己的客户，Sandra也时刻关心着自己旗下的经纪人。“皇家地产”现在已经有14位经纪人，分别来自大陆、台湾、香港、越南、菲律宾、中东、美国等不同的文化语言背景，是一个名符其实的“国际团队”。
对于自己的经纪人，Sandra所遵循的原则是“有爱心、给机会、共同成长（Love, opportunity, grow together）”。除了定期在公司内举行专业培训之外，公司还经常邀请业内的专家来做讲座，让经纪人时刻了解最新的行情动态，以便更好地服务客户。
Sandra也很希望把自己多年来在房地产业打拼得来的经验传授给这些后进的经纪人们。能够帮助别人成功，更能让她有成就感。Sandra的梦想之一是能够培养出一批房地产界的超级明星。为此，她正在筹备开设一所房地产学校。
看着充满自信的Sandra，我们相信她的这个梦想一定能够实现。
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