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索赔案 中油一天接获185件

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【大纪元12月1日讯】〔自由时报记者曾慧雯、田瑞华、叶永骞/综合报导〕根据台湾中油公司统计,光是昨天一天,要求索赔的电话与电子邮件总数已经有一百八十五件,此外有不少民众打电话痛骂中油罔顾消费者权益。屏东东港渔民昨天也抗议,两周前,中油渔船用油品质出问题,害他们渔船引擎冒白烟,应赔偿渔船机件损失。

中油渔船用油 屏东渔民:用了冒白烟

消基会昨天接到的申诉电话比前天更多,消基会董事长程仁宏昨指出,已先展开受害消费者通报登记,目前有十多位登记,最快下星期向中油提出赔偿要求。由于中油延迟公告涉嫌加油站,也将要求中油负起惩罚性赔偿责任。

程仁宏表示,投诉车主都是确定曾在这些问题加油站加过油的人,有人说已花好几千元换了引擎等相关零件;催油、踩油门时感觉不顺、上坡无力;还有人犹豫,油箱里还有假油,是该用完,还是抽出来?

中油表示,消费者要求索赔主要分成三类,第一类是曾到恒加加油、车子后来故障维修,修车花费从数千元到数万元不等;第二类是目前车子还未出状况,但消费者担忧以后车子坏掉该怎么办;第三类则是车子没问题,但已经加了疑似含甲醇的汽油。

中油表示,消费者必须先找到当初维修的修车行,以及先前修车时的详细情形,录音存证后,备妥在恒加加油的发票,中油服务中心才有办法接手处理。

屏东东港渔民昨向东港区渔会反映,两周前发生疑似台湾中油的油品燃点太低,造成渔船冒白烟以及机器故障事件,双方协调后,台湾中油允诺将船上的渔船用油抽换,事件暂时落幕,但船上机器故障的赔偿仍然未获解决。

(http://www.dajiyuan.com)

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